范思哲涉嫌港独：挑战原则底线 危机公关

 

范思哲的起因是这个帖子一款T恤中把香港和澳门列为单独国家，引发广泛质疑。

8月11日，范思哲“为此次争议事件深表歉意”，并表示该T恤已在Versace（范思哲）官方所有销售渠道下架并销毁。

 

随后，范思哲涉事单品在天猫、京东、唯品会等多个电商平台均已下架，唯品会更是直接将范思哲品牌所有商品做了下架处理。问题T恤下架了、销毁了，为该品牌代言的中国艺人也发表声明，终止与该品牌合作了。这是可以想见的结果。从范思哲的危机公关看，它们的反应算是迅捷的，姿态看上去也是谦抑的，处理手段也是具有职场专业性的，但此事显然不能就此画上句号。

 

一个品牌再具知名度、再有魅力，只要犯了大错，比如挑战了大是大非的原则问题，就会出现致命的危机。对于国际奢侈品牌而言，范思哲所谓“错误设计”的行为无疑是在玩火，将香港和澳门列为单独国家，就属于挑战大是大非的严重错误。

 

北京时间8月11日17点，范思哲在Ins、Facebook等多个官方社交平台账号发布中英文道歉声明，并附上品牌创意总监Donatella Versace的道歉信。

一位网友则回应称“品牌方在设计时难道不会审查吗？这种错误是可以犯的吗？是销毁了就行的？”

 

这并不是奢侈品牌大规模遭到消费者和电商平台议论并抵制。去年11月，另一意大利品牌杜嘉班纳（Dolce &； Gabbana）因涉嫌辱华问题遭到中国消费者抵制。先是营销视频，接着是品牌创始人兼设计师Stefano Gabbana在社交媒体上的不当言论。导致品牌在中国市场几乎“一夜倾颓”，品牌形象一度下降，随后多番弥补也无济于事。

 

为何一些跨国企业一再在中国主权上做文章？也许有的是无知，是疏忽，有的则是试探，乃至故意挑衅。毕竟，殷鉴不远，一家家跨国企业因犯类似错误而被弄得灰头土脸，为何不汲取教训？如果稍有敬畏意识，稍具基本常识，恐怕都不会犯此等低级错误。一个很简单的逻辑，在中国经营，赚中国消费者的钱，却违背中国法律，以及伤害中国消费者的朴素感情，显然说不过去。

 

特别在当下的语境中，一些极端暴力分子乱港、祸港之心不死，那些港独分子肆意妄为，变本加厉，早就激起众怒。而堂堂的全球品牌范思哲却炮制问题T恤，称香港是国家，究竟是否偶然？能不让人浮想联翩？一遇谴责便道歉，道歉了是否就可以万事大吉？涉事企业会长记性？其他企业会引以为戒？警钟一次次敲响，仍不放在心里，恐怕就会付出应有的代价。

 

值得一提的是，事发后，该品牌的中国代言人迅速“切割”，展现了艺人所应具有的敏锐和责任。特别是广大网友，更是立场坚定，义正词严，成为捍卫国家利益的“基本盘”，值得称道。不惹事、不挑事，遇到侵犯中国主权的事则不沉默、不妥协，据理以争，这是我们的处事之道，也是大国自信的应有之义。