李国庆二抢当当，这回网络公关怎么做才

 

高考第一天，当当网前大当家李国庆又诉诸武力，带着二十多大汉闯入当当，一连撬开好几个保险柜，搜走大量资料扬长而去。

 

当当法务大怒，立即报警，然后出来宣布大家别担心，当当网还是会正常营业，供应商正常结算，大家不必惊扰……这回李国庆二抢当当总部，当当公关部该怎么打这场网络公关牌呢？

二抢当当总部，如何蹭热度

 

吃瓜归吃瓜，仔细看当当最近动态，会发现当当一直在蹭热度，而且蹭免费热搜。蹭热搜好处最直接的就是省广告费，还省广告制作的工夫。

 

从最开始离婚纠纷，到李国庆一抢当当引发公章争夺战，再到当当控制权拉锯战，其中还有跨性别者怒撕当当歧视事件，直到现在李国庆二抢当当，当当网就没从热度的风口浪尖下去。

 

公众对其关注也从未减轻，甚至会因一挑事又全面关注。特别是，李国庆的目的性和相关策划其实布局更远，也更缜密。

 

公章事件中，呈现公众眼前的是当当火速宣布李国庆抢章作废并报警，结果俩月后警方宣布不予立案，成民事调解……公关部及时止损弄那搞笑的公关职位成了全行业笑柄。不过这根本就是一场把吃瓜群众当成免费流量的营销！别的不说，只要事件一发生，当当网就趁机给图书打折一波，甚至猛炒一波股票。

当当网公关部对此如履薄冰。4月底那回公关部走炒作之路，推出极具争议的公关总监职位以吸引公众视线，结果让人一通嘲笑；要知道当当网的公关是两边都不讨好，李国庆这边占理，公关部得赶紧打牌压下去；当当这边即使占理，还要提防投资人和员工的反水。

 

再有就是投资人会怎么看待当当接连不断闹出的一连串闹剧？对于任何一家公司而言，太多负面信息都是削弱其信誉、社会信用、品牌信任度的杀伤性武器，一次两次还好，长久下去企业名声受损，还怎么吸引投资者和维护股价？

 

对于基层员工来说，考虑的问题就更多了公司会不会倒闭？公司还值得待下去嘛？下个月工资能不能照常发？这种情绪和焦虑，处理不好就会蔓延到整个公司，对于当当的经营会产生重大影响。

 

所以对于当当网的公关总监要做的，是要如何稳住员工、如何让合作伙伴保持信任、如何让投资方依然认可当当的品牌、管理和价值，这才是最重要的。