从Wework到氪空间,为何联合办公一定是自营模式
未来计划服务1亿办公人群的氪空间,
距离联合办公的蓝海核心地带,
尚有一段漫长的远航。
那时,氪空间就不止于一桩生意,
而是一个物种多样的超级生态,
刘成城说,“如果我给一万人提供服务,
那就是服务,
如果我给一百万人提供服务,
那就是生态。”
19世纪中叶, 17岁的农夫亚默尔揣着一夜暴富之梦,挤入了加利福尼亚的淘金大潮。
藏金的山谷里水源奇缺, 干旱燥热,持续的干渴成了淘金者难以忍受的体肤之苦。
精明的亚默尔从短缺中发现了商机,他放弃了挖矿,转而寻找水源,把水装在壶里、桶里卖给淘金者,靠卖水而非挖矿,亚默尔很快成为了百万富翁。
这就是”卖水理论”的来源。
联合办公,做得正是卖水的生意——在美国,联合办公的鼻祖Wework成立八年,最新的估值超过了200亿美金;在中国,2016年成立的氪空间正在凶猛扩张,到2019年底,氪空间的管理面积,将超过150万平米,但这一体量,也不过刚刚到达联合办公的入海口——浩渺宽广的联合办公超级蓝海,边界尚远。目前,联合办公行业仅占中国商业地产的1%,未来五年这一数字有望扩大至15%。
2017年,中国联合办公行业已经出现合并、收购,目前公认的两家最大联合办公企业,分别是海外落地中国的Wework和本土成长起来的氪空间,而这两家公司始终坚持的是自营模式。
10倍行业增速,150万平米,22万会员
虽然Wework估值已经高达200亿美金,成为比肩Uber、Airbnb的共享经济三大巨头之一,但在中国,联合办公的关注度一直未能赶上O2O、人工智能、共享出行的热度。
高速增长的氪空间,或许有望改变这一状况。
以每月新增4万平米的扩张速度,氪空间预计今年年底,管理的社区面积将达到50万平方米,年度增长速度超过300%,是行业整体水平的10倍。
按照目前的发展速度,预计2019年底,氪空间在中国和海外管理的社区总规模将超过150万平方米,相当于近4个中国第一高楼上海中心大厦(43万平方米)或者5个北京第一高楼中国尊(35万平方米)的面积,服务22万会员。遍布一二线城市成熟商圈的氪空间,将成为创新创业的城市地标。
但即便达到22万人的服务规模,之于中国联合办公长远的燎原之势,也只是星点之火。
在时间维度,联合办公的需求,来源于持续井喷的中小微企业增量。
来自国家工商总局的数据显示截至2017年底,国内现有市场主体9814.8万户,其中,企业3033.7万户,个体工商户6579.4万户。2015年自上而下的“双创”运动,加快了这一风潮,2017年,超过600万家新注册公司如同冰雪春融,蓬勃而发。
寻找办公室和注册地,是初创企业面临的第一个难题,很多创业公司惧于成熟商圈写字楼高昂的租金,一度在民居办公,但民居里的办公环境,难以招聘到员工。很多初创公司在民居办公,面试者根据导航走到小区,看一眼环境,掉头就走,民居办公很容易被认为是骗子公司。
中小微企业普遍面临的囚徒困境,被联合办公消解了。国际知名咨询机构Frost & Sullivan报告数据显示在一线城市中,联合办公平均每年每人可以为企业节约1万元以上,总额节省近三成。
价格降低了,环境和服务却提升了,中小微企业,也能享受可以类比谷歌等互联网巨头的5A级办公环境。
(以上为氪空间实景图)
与此,大中公司的组织体系也变得越来越碎片化了。比如阿里巴巴集团,在全国有200个办公地点,但只有十几个办公室的规模超过了百人以上。其他如中石油、中国银行这样的超级巨头,也会基于互联网转型升级,孵化一些内部创业项目,为了不受制于臃肿保守的集团管理体制,通常也会为小团队在外选择办公地点。
如今,在氪空间的客户里,七成来自于中小微企业,三成则服务于大中型公司的灵活办公需求,摩拜单车、今日头条、泛海控股等均已入驻氪空间各地社区。
再从空间维度来说,Wework的乐观预测说,未来联合办公将覆盖30%的商业地产面积。氪空间的创始人兼董事长刘成城更为保守一点,他认为,在中国,这一比例有望在未来5年达到15%,目前,中国的联合办公面积在整个商业办公物业总面积中的占比大约1%,意味着5年内有14倍的增量空间。
再从上游来看,最近两年,随着经济增速放缓,以及电商和新零售带来的冲击,商业地产的日子不太好过,联合办公的入驻及其聚拢的人气,可以重新激活商业地产的活力。氪空间位于上海徐汇区的一个社区,原本是售卖红木的专业商场,但生意越来越不好做,租户来了又走,常年最多收到8成租金,氪空间的入驻,给其带来了长期稳定的租金。
,中小微企业持续不断的增量,大中型企业组织分布化的趋势,集结的汹涌勃发的可持续的外部需求,是氪空间高速增长的外部因素。
解码氪空间自营增长、全服务、高坪效
尽管行业蓝海超级宽广,但触礁者居多,不少联合办公项目未成先衰。2017年下半年一直到2018年初,并购和合并,是行业的关键词,友商蒙眼狂奔,靠合并和并购,扩大规模,但氪空间的高速增长,却依赖于内生式扩张,按自营面积来算,氪空间已经是中国联合办公的老大。
海面之上的规模和工位面积是重要的,比拼的是谁跑得快;但规模和速度不是唯一重要的,海面之下,冰山重重,万千沟壑,其实考验的是扩张效率、坪效比、服务质量等等,氪空间的增长逻辑,就隐藏在海面之下。
第一,拒绝并购和加盟,坚持自营模式,有效扩张。
在联合办公行业,有两种模式,一是合并、并购、加盟,这种模式的好处在于,在规模上能够快速领先,典型代表如2017年掀起多起并购的优客工场。
但无论是Wework还是氪空间,甚至中国的商业地产巨头万达广场,都没有采取加盟模式,为什么?原因很简单,加盟模式可以类比淘宝,而自营模式则是天猫或者京东。与个人购买货品,质量不达标还能退货不同,企业入驻联合办公,一呆至少一年半年,搬迁成本极高,只有自营模式才能保证确定性的办公设施、办公环境和办公服务。
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