企业抗疫，如何开展视频网络面试工作指南

疫情当下全民宅家，“无接触”概念火了特殊时期，疫情当下提倡大家远程办公，只要“无接触”就可以大大降低传播感染的风险，“无接触”外卖，“无接触”快递，“无接触”开庭...一切皆可无接触，这其中也包括无接触招聘与面试；从面试到入职到开工，你从未见过面试官及新同事……

特殊时期，疫情当下提倡大家远程办公，只要“无接触”就可以大大降低传播感染的风险，“无接触”外卖，“无接触”快递，“无接触”开庭...一切皆可无接触，这其中也包括无接触招聘与面试；从面试到入职到开工，你从未见过面试官及新同事的真身，但也可以拿到岗位offer这是真的吗。

对于职场小伙伴来说，这大概是很多人第一次体验这种网络视频面试法（以下简称网面），而在无接触招聘的整个过程中，企业甄选适合的岗位人才最重要的环节就是网面了。

网面其实不是大姑娘上花轿头一遭，对于跨国集团化公司和外资公司来说，企业HR经常会再复试或者确认候选人前，采用网面来进一步了解和筛选出企业需要的人才，只是此次特殊情况，很多企业和求职小伙伴不得不面对这样的网面，为了帮助各位亲们顺利启动企业网面工作和参加企业网面，现整理出网面操作指南，供各企业和求职小伙伴参考使用，助力你2020年职场顺利。

网面的组织方为各企业，在疫情下为不影响今年企业人才战略计划，如果企业老板和董事会决定启动网面工作来补足空缺岗位，为复工复产打下人力资源基础，企业行政人事部门需要在正式启动前做好如下工作

1、网面人员甄选

通过网络招聘平台和收集到的简历对参加网面求职者的分类，并通过电话确认通知网面时间和网面方式。

2、提前制作并印发《企业网络视频面试须知》

在启动网面前，必须通过文字方式拟定《企业网络视频面试须知》，交待相关网面要求和事项，并通过对方的E-mail提前至少三天送达对方邮箱。

3、组织内部面试官进行面试前的沟通培训

在启动网面工作后，及时安排相关部门面试官组织线上沟通会，交待有关网面流程和事项，让面试官提前学习了解有关网面的要求和评价规则，在网面前一天通过邮箱发送面试人员名单和时间表，并与各面试官确认好时间等细节，避免出现无人网面的尴尬。

4、网络视频面试设备准备

参加网面的双方必须有稳定的网络，电源正常，笔记本或台式电脑，耳麦和摄像头，并在正式开始网面前，自己对设备的检查，企业人事部门要协调信息技术部的小伙伴调试好设备，确保网面工作的正常开展。

5、面试过程的监控，确保网面的顺利

企业人事部门要在网面过程中监听监看整个网面过程，最好能同步录音录频，以备后期查看或者呈报领导检查面试工作。

6、面试结果公布及反馈

面试结果汇总出来后，应在五日内通过电子邮件把网面结果反馈给求职者本人、用人部门负责人等知晓，在发送邮件前，最好能电话或者视频告知对方查收邮件并回执。

7、面试人员分类及决定

对于网面结果后的人员进行汇总统计，并请示上级领导和用人部门负责人是否要进行复试，如果需要复试确认的候选人，在疫情期间，也要与对方保持联系，互加好友，待疫情解除或者企业全面复工复产后，再预约对方前往单位进行复试；对于无需再试的人员，及时制作offer，并通过电子邮件送达对方，预定具体报到上班时间、工作地点、所需手续资料等相关事宜。

特殊时期，企业组织小伙伴参加网面，我们需要在收到相关邮件通知或电话、视频通知后，做好以下准备，以便从容参与网面。

1、提前了解招聘单位和岗位要求

所谓知己知彼百战不殆，要想在面试中脱颖而出找到一份适合自己的工作，我们就必须在参加面试前做好功课，对招聘单位和面试岗位作充分了解，大家可以通过公司官网、公众号、官微和网上相关搜索信息来了解该单位的基本情况以及此次招聘岗位情况，如果有不清楚的地方可以提前做好笔记，在网面过程中，可以向面试官了解咨询。

2、及时了解查收面试通知

及时通过指定邮箱查收网面单位发出的面试通知，详细阅读了解面试须知，以便做好面试前的准备工作，做到胸有成竹，不慌乱不盲目。

3、准备网面沟通话术和问题

及时准备好自己的3分钟以内的自我介绍和相关想了解企业和岗位的问题，自我介绍切记不可背诵式，如果担心自己紧张忘词，可以事先大哥草稿，然后认真的默记在内心，在网面过程中，就像平日视频聊天一样与视频前的面试官进心给交流，切记诵读和背诵，如果自己有什么想了解的信息，也可以提前用笔记录下来，届时在问答环节适时向面试官提问。

4、检查网面设施设备完好正常

认真检查自己的网络、电源、电脑设备、摄像头、耳麦和话筒等是否正常，做好网面前的准备工作，确保网面的顺利进行，并在正式网面前，主动要求与对方调试链接系统，适应网面现场环境，以免造成网面时的紧张感。

5、面试前着装规范

虽然网面和我们平日的面试有所不同，但基本的礼仪着装也有要求，比如男士需要视频前保持良好面部干净整洁，可以不着正装，但也不能使汗衫、睡衣等服饰，可以着净色体恤、衬衣等，女士应当化淡妆，摄像头应当调整好角度，露出证件照大小的位置（上胸部位可见）。

6、网面场所和背景要求

网面不是简单的聊天，是正式场合，所以有条件的小伙伴可以选择书房或客厅一角座位网面现场，切记在卧室床上进行面试，为保证对方能看清楚自己，所以要选择干净的白墙或者净色窗帘下的位置视频，而且全程应保持环境安静无噪音干扰，建议大家开启美颜滤镜模式，如果室内光线不足时，可以用一盏台灯作为补光，确保你的形象清晰可见。

7、手机视频面试注意事项

如果亲们采用的不是笔记本电脑而是手机，为避免网面出现状况，大家在网面前必须做好以下手机视频的工作

⑴ 确保手机电量充足，最好备上充电线，在面试中如果突然电力不足，可以马上充电网面

⑵ 开启手机静音合飞行模式，开启流量，并确保流量正常不出现卡顿和中断现象，如果流量不足建议临时购买流量包即可

⑶ 提前熟悉操作，尝试在摄像头下的沟通直播氛围，沉着从容

⑷ 注意自己面部反应，视频面试更多的就是看现场面部反应，根据科学研究得出“视频面试有效的交流55%来自于面部和身体语言，38％来自于语音语调，7%来自于说话内容。所以表情、面部表现一定要自然不做作，如果不适应这样的网面环境，建议亲们可以先去开几场直播，注意避免自己的不自然的小动作，比如习惯性歪头和耸肩。眼睛看镜头并非屏幕，不然就会变成目中无人，网面过程中可以增加一些微动作，比如点头赞同和微笑；找到自己最适合视频说话的语调和语速，缩小与面试官的距离感。

疫情期间，企业招聘不得不改为线上视频面试来应对企业岗位空缺和岗位人才储备工作，希望各单位，在开展企业远程网络视频面试前要做好充足准备，参加求职面试的小伙伴也要尽快适应网面的面试模式，提早准备，避免发会失常，失去择业机会。

欢迎大家在评论区与我一起共同研讨你们所遇到的网面问题，共同抗疫，共度难关！