SCRM管理系统企业营销必备工具

　　很多公司都在发愁这几个问题

　　1.想转型微营销，却找不到办法;

　　2、拥有多个微信号，不想管理多台手机，想将所有微信号进行同一管理;

　　3.如果你想用软件代替传统的营销体系，你也应该保证安全;

　　4、用人成本太大与公司的效益不成正比。

　　针对这些微信营销痛点，小编给大家分享如何利用管理系统来实现微信号的管理。

　　多个微信会话集中接待。

　　一般情况下，一个客户服务需要处理几个微信号，来回切换登录，麻烦不说还浪费了很多时间。特别是在客户咨询的高峰期，微信号往往会丢失，对接客户，忽略客户。通过点镜SCRM系统管理系统，多个微信号统一登录，无需来回切换。所有微信号的操作都可以在后台完成，无论哪个号码有消息提示，都可以立即看到。

　　二、微信好友标签分组管理

　　以前使用微信网页版或个人手机微信客户端，想要长时间保存大量的客户会话记录是不现实的，点镜SCRM管理系统可以让聊天记录永久保存，支持上载，随时进行检查。微信客户数据实时备份，客户数据永久留存。

　　客户到访，点镜SCRM管理系统会智能分配给客服人员进行接待，并把所有客户数据存储到企业自己的资料库。不再需要担心客户服务人员离职造成的客户资源流失。与此通过对话可以为每个顾客添加多种标签，实现顾客画像功能，让顾客需求一目了然。分组发送不同标签的消息，避免骚扰，使营销更加准确。

　　三、数据自动高效统计

　　点镜SCRM系统管理系统将实时统计所有微信数据、微信好友增长、区域分布、聊天对话等。所有数据的后台统计都很清楚，让你一目了然。并可以以表格的形式导出。根据这些数据，可以分析客服人员的工作情况，也可以了解微信营销的效果，便于随时做出管理调整。点镜SCRM管理系统帮助企业的微信营销更加智能化，降低了企业的时间和精力成本，提高了服务效率和竞争力。