网络营销中一个陌生的老概念——MarTec
网络推广 2020-12-16 13:01www.1681989.com网站推广
全世界有5000家以上的公司在制作各种产品来创造营销的技术,包括广告、内容、社交、电商、数据等都在MarTech的领域之内。
尽管如今营销技术MarTech的影响力越来越大,在营销中的地位也越来越重要,很多企业已经有专门的MarTech这一职责,但作为一项相对新兴的工种和门类,MarTech的工作职责是什么?它到底在做什么?作用是什么?
尽管如今营销技术MarTech的影响力越来越大,在营销中的地位也越来越重要,很多企业已经有专门的MarTech这一职责,但作为一项相对新兴的工种和门类,MarTech的工作职责是什么?它到底在做什么?作用是什么?
最近,ChiefMartec又在全球范围内就MarTech进行了一番调研,对每家公司关于MarTech的运营、管理、职责甚至薪酬等等数据做了一番梳理。而且在这个调研中,所有的数据来源都是专门做MarTech或管理的人,但凡那些只是将MarTech作为其数字化营销一部分的人所提供的数据,都没有纳入进来,所以其数据的精确性和纯粹度,甚至专业性都是非常高的,完全可以作为企业MarTech战略布局的指导方针。
今年是第二年来专门做这项研究,去年参与调研的有432人,今年有371人,所以当把前后两年数据放在一起对比的时候,就可以清楚地看到,随着时间的推进和时代的变化,MarTech所扮演的角色和作用是怎样在发生演变的。
五大MarTech核心职责
从Martech执行人员到管理到更高级的副总、董事等等,在这两年的时间里,所有这些人都一致认为,MarTech的五大核心职能如下,而且两年时间这些认知都没有发生大的变化
•研究和推荐新的MarTech产品
•以管理员的身份运营和管理MarTech产品
•培训市场营销人员使用MarTech产品并为他们提供支持服务
•整合MarTech产品
•监控MarTech产品的数据质量
如果你正好要找一个MarTech人员,不知道怎么描述他的工作职责的话,这五大核心职责正好可以派上用场。
实际上,我们正好可以将这五个最大的Martech职责映射到MarTech运营的五力模型中
•集中+自动化运营MarTech
•分散化+自动化整合MarTech产品
•集中+人性化培训和支持营销人员
•分散化+人性化监控数据质量
•变化研究和推荐新的MarTech
MarTech管理的基础是技术和数据的集中化,也就是市场营销工作中的“运营”,发挥作用的其实往往是通过连接到这一网络的的其他部分来实现的。
培训和支持市场营销人员是现代营销能力的关键。整合可能分散在营销各个领域的Martech可以帮助团队使用更多的专用工具而不是让他们被筒仓化隔离。
监控数据质量,查找客户体验中的异常,并授权一线员工识别和修复错误信息。
研究和推荐新的MarTech是拥抱持续变化的关键因素。
MarTech可以帮助企业通过依靠技术和数据配置营销资源,优化企业的营销策略,实现营销活动的全链路的自动化,帮助企业以营销来驱动运营,优化用户管理,制定营销策略。
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