强势的新媒体下，医院的危机公关该怎么

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互联网的新媒体的强制发展以社交网站，微博，微信为代表的新媒体的发展，对医院的危机事件的热点渲染和传播已经影响到社会舆论，在新媒体的环境下医院怎么处理医院的危机时间，处理医院的危机公关？

医院危机处理中，如何转“危”为“机”？

建立危机运营系统，负面信息收集系统，危机公关系统组成危机预计和处理体系，梳理危机应对预案和危机管理的流程，应对措施，处理程序。针对性的进行模拟处理流程和危机处理

2、网络舆情监控，危机公关尽快处理危机，防止负面新闻传播扩大
医院的危机事件通过媒体的传播，很容易造成社会热点，引爆社会网络负面舆论，通过舆情监控，可以及时尽早尽快的面对各种医院危机，减少影响范围，对涉及到法规和赔偿范围，危机管理费用进行评估，在危机的爆发前进行处理

3，引导舆论走向，避免新媒体误导传播，控制危机事件的扩大
在新媒体下面，医院的危机事件会进行各种解读，新媒体会裂变的方式进行进行不同方向的进行传播变异，群众带来的不明就里的围观效应传播，会产生很多负面信息碎片，这时候，医院积极的和媒体进行沟通，坦诚公布危机事件真相和最近最新的危机处理情况。取得媒体的理解和支持，避免其他的负面碎片，这是危机处理的最关键的时候，积极优化医院在网络舆情的公关环境，以积极正面的形象在处理危机事件中树立起来

4，处理危机，不规避不拖延化解医院危机的核心
在第一时间进行危机事件处理翻译，不规避不拖延，尽快分析医院危机的源头和原因，过段做出危机处理的结局方案，协调各部门进行高效率的运转，取得上级和各部门的支持，内部进行危机事件的进展，协调内部资源，及时处理玩一样危机

5，危机处理善后，完善第一步的预付监控系统

危机公关处理玩以后，要对危机事件发生的源头，危机公关事件的危害和影响进行评估分析，杜绝再一次出现同样的危机和引生危机，汲取危机公关处理的经验教训和提升防控能力

6，清理负面影响痕迹，正面传播引导
在评估以后，和新媒体放进行沟通，做好正面的引导宣传，清理负面的信息宣导，让医院的负面舆情进行清除。