秋叶《社群营销手册》读后感:想社群运

网络推广 2020-12-16 13:01www.1681989.com网站推广
社群营销这几年越来越火,江湖哥最近发现,朋友圈里越来越多的微商都有了自己的社群,都在做活动、做电商、做付费知识、做用户转化、甚至做危机公关……各种争取变现,那叫一个热火朝天。
社群运营也不好做,江湖哥加入的一些社群,眼睁睁看着没几天就死了。拉微信群很简单,想要持续运营、活跃下去,就要投入很大的人力、物力、精力,需要很多技能和套路。
出于学习的目的,江湖哥拜读了秋叶的大作——《社群营销实战手册》,推火网以下是江湖哥的读后感。
 
一、什么样的人适合运营社群呢?
 
有些人的性格就非常适合运营社群,比如有很逗逼很丰富的表情包,可以带动群里气氛,很会制造话题,性格上也比较有亲和力,善于交际。
秋叶的《社群营销实战手册》中提到社群运营者标准有这些标准
1.有号召力,能团结人。
2.做好长期投入时间精力的准备,准备从零开始建立一个社群。有的人一开始兴致勃勃地建立社群,后面精力不足,只能虎头蛇尾,不了了之。
3.不怕刷屏,擅长群聊,观察能力强,能快速发现群里的氛围变化及时引导。
4.学习能力强,进化速度快,愿意带团队一起成长。
5.自带真人表情包属性加分,自带粉丝流量加分,擅长写出犀利深度点评加分。
6.如果社群后期要考虑变现,运营者本人就必须有营销能力。毕竟没有收入的社群,难以长期可持续发展。
江湖哥观察过一些社群运营者,认为优秀的社群运营者一定是有领导力的人,他能带动群里的活跃气氛,让群里的成员跟着他的节奏嗨起来,这一点很重要。
,他必须是社群里面知识面非常广的一个人,他对群内所有的疑问都对答如流,群内作品他都可以有深度的点评。
,最重要的要有运营和营销能力,说白了,要具备当托的能力,要站在用户的角度去引导下单。
因为目前80%的社群,最终的目标还是为了变现,如果无法变现,社群也不会长久,这是非常现实的。
 
二、社群要设置门槛吗?
 
毋庸置疑,所有商业模式、所有活动都应该有门槛,设置门槛可以筛选精准用户。
 
因为不精准的人群,一定会导致社群失败,所有人都想进入一个志同道合的圈子。
 
一个社群在初期建立种子用户的时候,要发掘、号召起那些有“同好”的人抱团形成金字塔或者环形结构成为社群。
 
什么是金字塔结构?什么是环形结构?
 
举个简单的例子,现在很多社群都会建立城市分舵,社群发起人就会去筛选每个城市最活跃、最有能力的那个人作为某城市舵主,让这些分舵主去管理城市社群,那发起人就是总舵主,总舵主只需要把所有分舵主拉在一个群管理,这样就会形成一个金字塔结构。
 
什么是环形结构?就拿一个互联网运营社群来说,其中每个KOL擅长的都不一样,有些人擅长策划,有些人擅长文案,有些人擅长执行,大家都可以能量互补,一起来运营社群。
 
三、社群拉人方式
 
本书一共提到了五大拉人进群规则邀请制、任务制、付费制、申请制、预备营筛选制。
 
要点就是,一定要根据自身的情况去找到适合自己的方式,因为社群的不同阶段,选择的拉人方式往往也不同。
 
例如,没有种子用户的新平台,就不能选择“邀请制”,没有种子用户你邀请谁?前期就应该选择“任务制”,通过让新用户做一些列的任务,筛选精准种子用户。也可以尝试“付费制”,付费本来就是很好的筛选用户,愿意付费的一定是精准用户,不是打酱油的。
 
种子用户达到一定量级,就可以选择“邀请制”、“申请制”、“预备营筛选制”,因为这时候有足够的用户,所以可以定向邀请一些比较活跃的人加入社群。
 
也可以通过问卷调查或者写简历、面试等形式,让用户申请入群,然后运营者只要负责审核就可以了。
 
“预备营筛选制”也有很多社群在用,先让用户进预备群,经过一段时间的了解和考察,最终再决定是否让他进正式社群。
 
一定要记得根据现状选择招募方式,而不是盲目的模仿。
 
四、5个入群仪式,提高社群向心力
 
入群仪式非常重要,这将是用户的第一印象。秋叶在这本手册中提到常见有5个入群仪式
 
1.告知模式。
主要告知“社群定位和模式”、“邀约时间”、“进群流程”、“准备自我介绍”
告诉用户社群的定位和运营模式,让用户搞清楚之后再入群;告诉邀约时间,让用户心里有预期;告诉进群流程,以及准备好自我介绍。
目前比较成熟的社群,进群第一步都是自我介绍,让社群的人快速了解你,认识你,链接你。
 
2.分批入群
这样群会显得很热闹,持续有新人加入。很多事情,尤其是做活动,要么太早拉群,要么太晚拉群,最好的方式就是持续的拉人,每天拉几个,直到活动开始。
 
3.引入大咖
社群里面最好有大咖为你坐镇,那一般都是时不时拉一个大咖给用户惊喜,有新鲜血液入群,大咖一般都在邀请入群,让所有人都能了解到大咖,欢迎大咖。
 
4.设置欢迎官
如果没有“欢迎官”,用户进群之后也没有被重视的感觉,所以最好有这样一个角色,保证每一个新人群都能感受倒欢迎。
 
5.开营活动
新人进群的一个步骤往往是组织开营活动,分享嘉宾一般就是群主和老成员,尤其是老成员,要交流自己的成长感悟,顺便推出群规。
 
以上就是非常完整的入群仪式,入群仪式做得好的社群,一般社群活跃度会大大提高。
 
(长沙SEO优化江湖哥窦赢)
 

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