蜜芽刘楠: 我等不及 所以我要自己去做这个世界
“我希望生活在一个自己想生活的世界里,可能等不及别人来创造这个世界,所以我就自己去做这个世界。”站在《奇葩大会》的舞台上,刘楠向台下观众这样解释自己的创业动机。
刘楠是跨境母婴电商蜜芽的创始人,如今,蜜芽已经是估值百亿的行业独角兽,而刘楠,也因综艺节目《奇葩说》开始被许多路人所熟知。
“恰到好处的每一步背后”
在刘楠身上,有这么一组数字标签。
3,以陕西高考文科第三名考取了北京大学新闻学院;
80,八零后创业者,蜜芽的创始人兼任CEO ;
500,曾经是世界五百强公司的高级白领;
1000,现在,她经营着千人员工规模的公司;
3000万,曾经三千万销售额的淘宝店主;
100亿,蜜芽目前的估值已达到百亿级别。
除此之外,刘楠身上的标签还有“北大学霸”“全职妈妈”“独角兽CEO”…甚至她初上《奇葩大会》舞台时,节目组给的介绍牌都是和邓文迪喝下午茶的女人。
这些标签,符合人们对一个人生赢家的期待,也好像一切到来得理所。但刘楠觉得人们简单赋予的标签存在很大问题“它非常的苍白,漏了很多艰苦的成分,甚至也漏了一些运气和时机的原因,我觉得这不是很公允。”
刘楠的创业之路,是从成为一个母亲后开始的,彼时她怀揣着一个妈妈的热忱,每天研究怎么给孩子买最好的婴幼儿用品。“我特别较真,看到一个品牌说,它的塑料不含BPA(一种有机化工原料,有毒性,会伤害肝功能和肾功能)很安全,我不信,在网上找到它美国官网的邮箱,发邮件过去问,你怎么证明真的不含BPA?”
刘楠甚至用Excel整理她搜集和研究的成果,并且在网上把它分享给别的妈妈,此举赢得了很多母亲的信任,久而久之,妈妈们决定“我们也不研究了,就直接跟着你买吧。”
为了自己,也为这些母亲们的信任,辞职在家带孩子的刘楠,干脆直接开了家淘宝店,命名为“蜜芽宝贝”。这是一场在自家客厅里的创业,她发货,贴面单,忙前忙后。刘楠父母当时在家帮她带孩子,看到这些于心不忍,甚至觉得北大毕业的她是在“浪费国家教育资源”。
凭着刘楠的干劲,“蜜芽宝贝”创办后却一发不可收拾,这家淘宝店仅用两年就做到四皇冠,销售额达到3000万的业绩。
为突破在淘宝平台的限制,2013年末,“蜜芽宝贝”在投资人徐小平的鼓励下打算转移阵地,开始做自己的电商平台。“必须转身的很坚决,这方面没有什么可留恋的”。刘楠起初时选择淘宝,是作为学习行业的载体,现在,她觉得有自己的平台至关重要。
2014年初,蜜芽推出了网站,彼时,移动互联网处于成长的高峰时期,上线三个月后,刘楠意识到“不对,要做APP”。于是,2014年6月份,蜜芽上线了APP,到2014年12月,APP销量占比占到80%,截至今天,APP销量占比已经占到98%。
现在看,刘楠曾在很多时候做出了正确的选择,不过回溯到当时场景,每个决定都面临艰难险阻,需要克服未来的不确定性,但比之在只是在时代门口喧嚣的人们,无论是开淘宝店的尝试,还是在感觉到时代趋势后的转型,刘楠都付诸了更多的实际行动,也成为那个收获更多的人。
“找人就像谈恋爱”
2014年至今,蜜芽实现了极大幅度的增长,它从初创平台摇身一变,成为跨境母婴产品行业的独角兽。很多人说,刘楠足够幸运,赶上了消费升级的时代,也踩对了跨境和母婴的风口。
“我想说的是不要做追风少年,要等风来,你抓住这个需求,就是满足人群的需求,然后你站在原地,风一定会来的。”刘楠认为,他们不是追风者,而是占据在行业痛点和人群的需求处等风来的人。
,创业不止是“风”往哪吹的问题,刘楠认为对创始人来说,最重要的三件事,永远是“战略、找钱、找人。”刘楠尤其看重“找人”,她觉得找每一个重要岗位,都和谈恋爱一样,而自己“时时刻刻都在挖人”。
创业初期,她曾盯上一个叫“好乐买”的电商团队,对方是个成熟团队,会有利于蜜芽的搭建。于是,刘楠每天都会去他们办公室下的咖啡厅,给团队骨干们各种打电话约见。好乐买CEO李树斌曾跟她叫苦不迭刘楠,你拔羊毛不能逮着一只羊拔。
还有次,一个心仪的候选人拿不定主意是否来。那个人的地址在上海,为了能有时间和他见一面,刘楠在机场临时把北京飞深圳的出差行程,拆成了北京-上海-深圳。
刘楠觉得,创业公司就像在高速公路上开着的一辆疾驰的快车,需要心思缜密而更加有经验的司机,而与真正的驾驶所不同的是,驾驭创业之轮,司机往往不是一个人,而是一群人。
“创业让我长出盔甲”
蜜芽这辆“快车”所到之处,并非处处坦途,在创业路上,暗流汹涌,时有险象。
“我在奇葩大会上分享的一些公关战、商业谍战都还是能说的,还有很多不能说的刀光剑影更是磨人心智。”在《奇葩大会》时,刘楠分享过关于竞品公司之间互相安排“商业间谍”的故事,她还遭遇过竞品大规模泼脏水,声称商品掺假,除此之外,创业中还有更多苦楚不得不暂时下咽。
她认为走到后面的创业者都具备这种特质把苦难随时随地的放下并忘记,能想得开,能走得出来,拥有快速的复原能力。
“奇葩大会”的海选上,刘楠如是形容铠甲永远不可能是别人给你的,我觉得永远是你以最赤诚的肉身去面对每个人,在你遇见恶的时候,这个硬的东西会刺伤你,让你痛,当你痛过之后,你会长出盔甲。”
比之创业前,今天的刘楠已经有很大不同,除了长出抵御恶的“盔甲”,她也更想“赢”了,特别是看到一些行业现状和消费者诉求后,刘楠想让蜜芽成为一家几十年或百年的公司,它不仅仅是做线上零售,也会去渗透例如孕产医疗和线下儿童幼儿娱乐等更多领域,不断地去尝试新的东西。
在“消费升级”的过程中成长起来的蜜芽,今年推出了自有品牌“兔头妈妈甄选”,这个系列却开始主打“消费降级”。刘楠曾在长江商学院分享过这个概念,她认为,蜜芽起家,靠的是把进口的东西通过优化环节卖得便宜,但现在他们想更进一步,像欧洲的Aldi和日本的优衣库一样,在质量好的前提下,产出更便宜的自有品牌。
“在二胎开放过后中国,未来2年每年我们预计中国的出生人口大概2000万的水平,是全世界最大的新生儿人口国。”刘楠走访过俄罗斯和美国,但当地母婴品牌所辐射的数量级远不及中国,她希望中国能诞生更伟大的母婴产品公司,而蜜芽,在之后可以成为中国育儿家庭绕不过去的一个符号。
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