农村淘宝要做民生服务中心 村小二14.7%本科以上

世界银行行长金墉到访阿里巴巴总部，阿里巴巴农村淘宝事业部总经理王建勋在采访中披露了农村淘宝的相关情况，目前农村淘宝已覆盖全国29个省、近700个县域（含建设中）的3万多个村点，为村民提供各类服务的“村小二”和“淘帮手”数量有近6万名多名。王建勋表示，村淘将围绕新供给、促消费，推动商品线下行和农产品上行。

就规模而言，村淘宝已覆盖全国29个省、近700个县域（含建设中）的3万多个村点，为村民提供各类服务的“村小二”和“淘帮手”数量有近6万名多名。这3万多个村点中，还包括了103个国家级贫困县和95个省级贫困县，2700个国家级贫困村。菜鸟物流也进驻了这些县域，目前在各地拥有30多个物流合作伙伴，近3000余辆运输车。

，在人员素质和年龄结构上，村淘3万余名“村小二”55%为男性，45%为女性；87.7%的“村小二”年龄在35岁推火网以下；32%的“村小二”具有大专学历，14.6%的“村小二”具有大学本科及以上学历。“这是一件很了不起的事，这群人都是当打之年。”王建勋说。

在农产品上行方面，村淘负责通过大数据选品以及与政府核定标准。今年的盱眙龙虾节就是例子。小龙虾投放量被限定在第一年投苗5000尾/亩，第二年补2500尾/亩；水质则根据天气情况，将PH值限定在7-9之间，含氧量控制在5%以上；而且夏天必须将4钱以上的大虾捕完，否则小龙虾会死亡。村淘把这种模式叫S2B模式，即打通上行供应链，与政府、科研单位、高校等共同建立品控标准，通过淘宝、天猫、盒马等平台商家赋能农产品销售。王建勋表示，当地政府通过和村淘线下合作以及天猫的线上销售，实现了销售自由，原因在于对当地供应链的改造，科学地把控小龙虾的产量和质量。

目前，农村购物的最大痛点在于品类少、质量差和售后服务差。王建勋称，村淘在上个月和淘宝、天猫等平台实现了三通，也就是系统通、商品通、服务通。这意味着村淘正式拥抱整个阿里电商生态体系，让海量优质商品能够高效下沉到农村，让村民享受和城里人一样的消费和服务体验。“简单来说就是想买啥就买啥，想要啥品牌就有啥品牌，城里人有服务，农村人就有啥服务，什么七天无理由退换货、全场包邮、全国联保都不在话下。”王建勋说。

未来，村小二会成为农村的一个物流节点，我们说的节点的概念就是说他可以为农村商业基础建设提供一个核心，并辐射周围村庄。服务性上，村小二会更多承担消费者与销售商信息互通的桥梁。为村民提供同样品质、同样新的商品。遇到售后问题时，村民只需要把问题和困难交给村小二解决，不用自己完成繁琐的售后服务。

王建勋表示，农村淘宝的终极目标每个村级站点升级为生态服务和民生服务的中心，乡民们不仅仅只是在这个站点上解决买卖的问题，更要解决生活的问题、健康的问题、教育的问题和工作的问题。