世界杯首秀“失利”,咪咕在中移动的庇护下恐
图片来源视觉中国
世界杯期间,此前一直默默无闻的咪咕火了一把。
世界杯开幕式当天,也就是6月14日,咪咕视频在APP视频下载量排行榜中排名迅速攀升至前三名。不过“好景不长”。直播当晚,咪咕视频就“挂了”,有网友吐槽看了一晚上马赛克,还有网友因为交了好几次会员费就是看不了视频而愤怒。
直播第二天,咪咕采取紧急补救措施,情况有所好转。正当咪咕准备庆贺次日APP存留量保持了稳定的基数时,下午咪咕又一次六个频道全部断线,并且根本听不清楚解说词。
,咪咕宣传的所谓1080P画质,也遭到一大批网友质疑,因为和优酷高清的画面比起来,咪咕的画质根本看不清楚人和球,连球员数字号码都傻傻分不清楚。
,延时、卡顿等糟糕的用户体验连带着华为云和阿里云也跟着蹭了一把热度。华为云、阿里云纷纷辟谣不是自己不行。
扎眼背后,投入与产出不成比例
这一次算是咪咕的“首秀”,直接与央视合作参与直播国际大型体育项目,中移动对咪咕有多重视?一位中移动总公司员工向记者透露,中移动近期暂停推进其他项目,各地省公司均下达了任务,世界杯期间全力向市场推广咪咕视频。
不过该员工表示,由于直播首日、次日效果均不理想,之前地推效果太好反而让咪咕直播“事故”覆盖面更大了。
根据天眼查显示,咪咕全称咪咕文化科技有限公司,是中移动面向移动互联网领域设立的,负责数字内容领域产品提供、运营、服务一体化的专业子公司。中国移动通信有限公司持股100%,认缴出资额为70万人民币。
一位中移动的员工对记者表示,咪咕相当于中移动的“亲生儿子”。
可以说,咪咕是中移动向互联网以及数字化转型一枚重要的棋子,2015年1月,咪咕科技文化公司在京正式挂牌成立。咪咕整合了原来中移动下属的五大内容基地,即音乐、阅读、游戏、动漫、视频。通过改造市场化结算机制运作内容和应用,向公司化方向转型。
按照当时的计划,新媒体公司注资资金为104亿元,分三年拨付,2015年注资资金71亿元。一位行业人士曾说,咪咕公司从诞生的那一刻就占尽了各类优势资源,是含着金汤勺出生的“新星”。
如今三年已经过去,当时巨额的投入效果怎样呢?
根据2017年《互联网周刊》&eNet研究院的APP排行榜显示,在线视频中,爱奇艺、腾讯视频、优酷分列前三名,咪咕视频排名不在前十名以内;在在线音乐中,酷狗音乐、QQ音乐、酷我音乐、网易云音乐分列前四位,咪咕音乐排名第九;阅读类APP中,掌阅、QQ阅读、书旗小说分列前三名,咪咕阅读排名第四。
来自极光大数据2018 Q1的数据显示,在线视频中,排名前三的分别是腾讯视频,占45.9%,3月渗透率达45.9%,DUA均值达1.14亿;爱奇艺,占43.6%,渗透率43.6%,DUA均值达8760万;优酷,占28.8%。
而咪咕视频排名第九,占有率1.8%。在音乐APP中,酷狗、QQ音乐排名前两位,占有率分别为32.8%、25.9%,前十名未见咪咕音乐的身影。
其中,从2017年5月到2018年5月,和腾讯视频(渗透率46.0%)、爱奇艺(43.6%)、优酷(29.3%)不断攀升的渗透率相比,咪咕视频的渗透率恒定维持在2.3%上下。在用户性别分布方面,腾讯(男50.2%,女49.8%)、爱奇艺(男49.0%,女51.0%)、优酷(男48.2%,女51.8%)男女比例相近,几乎接近1:1,而咪咕视频男性用户明显高于女性用户,男性用户占比60.6%。女性用户39.4%。在年龄层分布上,腾讯视频、爱奇艺、优酷差距不大,而咪咕视频在各个年龄段用户均不高,而大于等于46岁的用户是其他视频的十倍以上,36-45岁用户占比是其他在线视频的两倍。同样,和掌阅、QQ阅读等APP相比,咪咕阅读渗透率大幅度下滑,仅仅为2.2%上下。
从上面的数据可以看出,没有存在感是咪咕系在市场上最大的特点。
互联网领域有一个著名的第一第二法则,也就是说排名第一、第二位的企业占据了绝大部分的市场份额,而第三名份额往往不到10%。所以说,对于连前十名都没有进去的企业来说,无论是市场占有率还是未来的发展空间都意味着相当有限。
“中移动从资源、钱、渠道、宣传等方面都为咪咕配置齐全了,结果还是做不好”,“咪咕很烧钱,没有互联网基因,目前来看根本不知道怎么经营。”一位中移动总公司经理对记者说。
早在移动互联网时代初期2007年,中移动就曾想用飞信作为其搭乘移动互联网快车的通行证。结果起了个大早,赶了趟晚集,王牌变成了烫手山芋。2010年飞信注册用户曾高达5亿,活跃用户接近1亿。
2011年腾讯公司推出微信之后,没有社交属性,产品封闭的飞信从一路高歌变为一落千丈。面对来者不善的微信,当时飞信UI的外包公司神州泰岳相关负责人接受媒体采访时表示,微信对飞信的冲击是一种很直观的体现,我们不认为这是一种冲击,而是整个RM流媒体视频文件格式的升级。
一位中移动经理对记者说,飞信的失败是典型的国企转型失败案例。由于舍不得放弃短信业务,导致飞信没有及时抓住用户粘性,脱离了主流市场。关键是飞信是一个单一产品,咪咕是多公司体系。现在咪咕走在了一个十字路口,还不能提前断定咪咕系完全没有成功的可能性。
不过,现实可能更加骨感。
竞品围攻,差异化之路难觅
单就在线视频而言,市场上的产品商业模式无外乎两种,一种是像腾讯视频、爱奇艺、优酷这样的,依靠广告、会员实现盈利的互联网企业,另一种就是运营商旗下的视频业务,依靠流量转化。
而运营商的视频模式和互联网公司有着本质区别,两者的“流量经营”属于两种不同的概念。
比如,爱奇艺、优酷需要直接在产品上实现盈利,具体从用户数据、会员、广告三个方面。中移动的咪咕核心目标在于从通信用户数量以及流量方面,附加点更多,更关注于中移动自身的用户对咪咕的使用率是多少,使用咪咕的用户以及保有用户对于移动流量业务的拉升有多少。
与互联网公司纯粹关注APP下载用户进而经营用户流量,精细化用户数据是两种不同的方向和路径。
一位从业人士向记者透露,咪咕无论是收入结构还是经营理念和市场化运营的视频APP差距相当明显。一方面,体制不够灵活;另一方面,咪咕的核算机制并不是一个真正的市场化行为。
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