科技赋能新城配，百度云计算和物流地图助力唯

编者按数字经济如火如荼、产业智能快速推进，新一代智能物联网平台正全面走向行业，推动智能物流等行业创新。在此背景下，2019年5月30日，由百度云主办的2019百度云智峰会于羊城广州召开，唯捷城配CEO王琦受邀发表主题发言，就城配多场景中的智能调度、路径优化、排单派车等具体实践，分享了唯捷城配在成本优化、效率提升方面的赛道探索。

推火网以下为分享内容:

城市配送作为城市正常运转的重要补给方式，是存在已久的物流细分产品。为什么说它又是新赛道呢？主要是因为商流发生了变化，物流是商流的基础设施之一。 作为创业者，我非常关注新消费供应链重构，以及由此带来的新物流需求。

在过去，品牌制造商、各级分销商和零售商分类、分级、分层的中国特色，构建了稳定的线性供应链，经过 20 多年的发展， 形成了 主要品类头部品牌集中、深度分销渠道为王和终端高度分散的竞争格局。

随着消费者可支配收入的增加，促进消费理念的快速迭代；85后、90后成为主流，带来了消费者的结构性变化；中国制造业“独步天下、冠绝全球”的巨大产能，增加了整个行业的竞争强度； 这三个变化对中国未来十年的消费影响巨大，将导致商业世界出现新的组织者。

新消费供应链重构，在唯捷内部我和同事交流，认为“新品类、新场景和新体验”是变化的主要部分。

如果进一步拆开细看，会发现品牌商、分销商和零售商已经发生或即将发生剧烈的变化。由于商业基础 设施的不断 完善，以及个性化消费的崛起，新品牌的诞生变得更加容易 ——研发、生产、分销、物流甚至金融都可以社会化，原来相对集中的行业格局逐步瓦解，品牌碎片化成为重要趋势。 传统的大品牌都是自建供应链为主，而新品牌和小品牌以选择供应链社会化为主，其中就会带来大量物流外包的机会。

分销商面临两个变革挑战 B2B 平台的互联网化改造和传统渠道的扁平化。比如快消领域的阿里零售通、彩华悦合集和快来掌柜，餐饮领域的美菜网、有菜网和莲菜网，本质上都是对分销渠 道的互联网化改造， 订单线上化提高了交易效率，物流统仓共配提高了交付效率，这个模式实现商流和物流天然的分离，不再是传统的商贸和物流一体。

这两年拜访了不少品牌商，他们已经深刻认识到冗长渠道的低效和信息断链的负面影响，逐步考虑对其调整。有的品牌商基于忠诚可控的考量，计划去除二批商；有的品牌商因为利润分配的原因，考虑减少一批商，推行类似“直营二阶”的项目，扶持优质二批商加强渗透。 原有的渠道分工中，一批往往承担仓的功能，二批承担配的角色，而渠道扁平化促进物流结构性调整，部分或者全部转为社会化，寻找专业仓配公司合作。

第三从零售终端来看，多元化趋势已经来临。 零售的本质是 “流量 + 供应链”，供应链的本质是“商品 + 物流”。

现在流量已经非常分散，新经销的赵波和小东上次来找我，和我分享这个现状时，用“天、地、人”三张网来概括天网是指阿里京东唯品会等电商，地网是指各种线下实体门店，人网是指云集微商社区团购，很形象的阐述了销售流量的碎片化。即使是实体门店的地网，也从大卖场、菜市场和小卖部的“三国演义”，衍生出各种小标超、社区店、便利店、专卖店以及盒马鲜生等各种业态。

零售业态的多元化发展，也带来三个挑战 是高频度、小批量的敏捷交付能力，是生鲜冻品增加带来的多温层需求，第三是全渠道的库存管理和共享能力。

所以说新消费供应链的重构，对于城配企业来说，是挑战，但更是机遇。 第一过去 80% 以上的自营物流将转为外包，非常激动人心，这个是10万亿级的消费品市场！第二由于物流运营难度的增加，专业服务的需求将大量涌现。

新城配赛道的机遇如何把握 呢？马车夫总希望找到更好的马，从而可以跑得更快，而我们打算找到一部汽车与其更好，不如不同 全新的生产资料、运营模式和技术应用联动发挥效应，才有机会成为新消费供应链的保障设施。

和各位报告一下唯捷的运营模式，需要提前说明的是，我不认为这是最好的模式，仅仅是过去几年我们的阶段性成果。

唯捷城配在餐饮和商超两条业务主线里，为品牌商、分销商和零售终端客户，以仓配一体模式、标准化运营体系和智能化系统平台为核心，为众多品牌商、分销商和零售终端提供多温区、多城市、全渠道的敏捷交付服务；通过运营过程透明化和数据化解决方案，为大客户提供运营和经营的决策支持。

时间关系，仅就智能化系统平台做简单介绍。唯捷的智能化系统平台以天穹系统群为核心载体，分为三层结构 运作系统包括 OMS 、 WMS 、 TMS 三个主要模块，以及智能调度引擎和天眼监控；财务系统包括自动计费和结算支付；经营分析 BI 系统包括人效、坪效、车辆周转率、资金管控等各类报表。

高度契合作业场景，是唯捷进行系统研发的基础和前提。由于餐饮和商超的品类繁多、非标比例高、订单颗粒度差异大、补货周期变动频繁等多种原因，我们就要考虑订制化和标准化结合的原则。唯捷已经实现验收入库、补货调拨、多种分拣模式、差异复核、装车扫描、多种盘点模式的全流程无纸化作业。

为了在保证质量的前提下提高运营效率，我们对子系统也非常重视，比如在自主开发的PDA系统中实现人机交互，语音指引和复核；为了更好支持客户生鲜加工的品类出入库，开发了自动称重系统。

在配送系统中，同样有丰富的定制化和模块组合能力，比如可以支持高达26种计费 模型，还有智能调度、订单履约跟踪和GPS全程温控的出色能力。