Path、Google+和子弹短信，社交产品的第二名没有意

10月18日，Path的所有服务正式关闭，当我在浏览器中输入path.，显示服务器未响应，这个运营8年的产品至此终于画上句号。

不久前，Google宣布将于明年8月彻底关闭个人版Google+服务。Google+晚于Path半年发布，和Path一样，也是瞄准Facebook的“错误”和“软肋”，提供更可靠、更安全的社交服务，却也像Path一样，在其生命的第八年彻底关闭服务，不免令人唏嘘。

不少人会提到基因问题，Google没有社交基因，所以做不好社交产品。类似地，阿里巴巴没有社交基因，所以做不好来往；腾讯没有电商基因，所以做不好拍拍；百度也没有电商基因，所以做不好有啊。

假设Google+的失败真的是因为Google没有社交基因，那么Path的失败又是因为什么呢？

Path的创办者戴夫·莫林（Dave Mor）可是Facebook的早期高管，也是Facebook平台和Facebook Connect的联合创建者。莫林最初是扎克伯格的开放社交理念的铁杆支持者，后来他认为Facebook过于宽泛的“朋友”概念和互动模式存在bug，并打算用一个新的社交产品修补这个bug，这就是Path。

2011年，我在知乎上参与了多个Path相关话题的讨论。作为一个坚定的看衰Path的人，我认为Path并不是一个基于用户需求的产品，而是一个基于某种观念的自以为是的产品。

我在知乎上参与的Path相关话题

Path创始人辉煌的履历，和超豪华的创业团队，让投资人发疯。Path产品还没拿出，天使投资就已就位；产品发布头两个月，就成功募集了两轮共计1100万美元的风险投资；这期间还收到了Google的1亿美元收购报价。

最初Path的好友数量上限是50人，因为莫林认为，你可以有成百上千的朋友，但知根知底，可以频繁互动的密友不会超过50人。很多时候，你拍的照片不想分享给成百上千人，你只想分享给你的密友。在我看来，从一开始Path的用户需求就是臆想出来的。

大多数时候，你拍了一张照片，可以给任何人看，你可以发到微博上，发到Instagram，也可以发到朋友圈。偶尔，你拍了一张和女友的亲密照，确实不适合公开发布，这时候你和她分享照片的最好方式，是通过AirDrop直接传给她，或者微信给她，最不济也是email给她，你真的会把这张照片分享给50位密友吗？一张不适合公开发布的照片，却可以在一个最多50人的密友圈里分享，而这些密友可能包括父母、儿时玩伴、大学同学、红颜知己、生意伙伴和同事，这样的场景我想破脑袋也想不出来。莫林却认为，这样的需求可以支持Path成为一个Facebook真正的挑战者。面对这么宏大的未来，莫林看不上Google的1亿美元。

后来，Path把好友数上限放宽到150人，不管莫林是否承认，在我看来就是一次自我否定。不过莫林仍然坚持Path的最初设计思想和产品定位，这最终导致它在几乎所有的市场上都未能取得像样的份额，最终凭借几乎是仅剩的东南亚市场，卖身给了正在觊觎国际市场的韩国Kakao。

不过Kakao也没能为Path成功续命，2010年至2014年间，作为一个还算活跃的用户，我曾在Path进行过521次发布。我备份了所有数据，但全部的地标和好友间的互动，全都随着Path的关闭而灰飞烟灭。

很多设计师仍然会怀念Path在手机应用交互设计上的创新，仅此而已。

Google+也差不多，这是Google联合创始人拉里·佩奇时隔10年重回CEO位置后，举全公司之力发起的一场前所未有的重大战役，意在撕开Facebook的铁栅栏，将封锁在Facebook中的信息重新纳入Google搜索引擎的索引范围，为Google的产品架构添加至关重要的社交层。不过Google打出的旗号却是让社交更私密，不同的好友应该被放进不同的“圈子”。

Google想用互不干扰的一个个“圈子”，重建用户的互联网关系链。但每添加一个朋友，就要为他选择一个圈子，有时候常常踌躇，到底应该加到朋友圈子，还是同事圈子，抑或是酒友圈子，因为很多时候界限实际上是模糊的。

就像大部分人的书架不会像图书馆那样分类放置，井井有条，就算一开始是分类放置的，要不了多久就全乱套了。无序才是我们生活的常态，有序反倒是反人性的。

Google希望我们的好友列表是有序的，有组织的，这一方面是为了跟Facebook不同，另一方面大概也是Google作为信息整合者的惯性思维作祟。Google的工程师思维会认为，世界的本来面目确实是混乱的、无序的，但有序带来价值。

一开始，Google+好像还长着一张注定成功的脸。

从0到2000万用户，Facebook用了1152天，Twitter用了1035天，Google+只用了24天。Google巨大的用户规模和产品矩阵，让它导入用户相对容易，但让用户持续使用，就难了。用俞军的用户价值等式来表示

用户价值 = (新的体验 - 旧的体验) - 替换成本

Google+带来的新的体验，并不见得比Facebook的旧的体验更好，可是替换成本却极其高昂——我得费多大劲才能把我的Facebook好友一个一个加到Google+上呢？而且就算都加上了，我又怎么能保证他们都像我一样把Google+当作主力社交平台来用呢？原本在一个平台就可以保持联系的那些人，现在必须在两个平台上跟他们保持联系，我不是吃饱了撑的吗？

尽管Google+初期的增长看起来相当喜人，但完全没有影响Facebook的增长。而且在Google增长最好的头两年，在全球任何地区，跟Facebook相比，Google+的存在感都低到土里面。

Google Trends显示的Google+和Facebook的趋势对比

Google+的失败，跟Google有没有社交基因毫无关系，而是因为Google+从来都没有提供一个比Facebook更好的产品，社交网络的转换成本高到无法承受。失败基本上是注定的，只是Google碍于创始人的颜面，一直不肯承认。这次决定关闭个人版Google+，也是借着隐私安全的由头，把一个本来就不该出现的产品关闭了。