51Talk用AI技术赋能在线教育 优质用户体验再提升

近年来，人工智能方兴未艾，大数据时代已经来临，与此，教育变革势在必行。2018年8月5日，51Talk作为中国首家纽交所上市的在线英语教育企业受邀参加在硅谷举办的2018SYNC科技大会，51Talk课程产品及教学运营中心副总裁戴云分享了51Talk技术团队推动AI技术在教育领域应用的最新进展。

51Talk 是中国首家赴美上市的在线英语教育企业，随着科技不断进步和普及，他们也在不断思考如何用技术为教育提供更大价值。 

个性化教育成为现实，教学和学习体验得以提升

“我们从去年开始就在 AI 技术上加大投入，希望通过新的技术改善在线教育的体验，针对不同产品不同类型的课程进行技术改革。”戴云在SYNC大会的演讲中表示。 

那么， AI 究竟是如何应用到在线教育场景的呢？ “目前51Talk主要将AI技术应用于计算机听觉和视觉上。”戴云说。 

比如，在人脸检测技术应用上，其教学平台 AirClass 可以支持快速人脸检测，对人脸进行美颜、增添可爱道具等。 

这些小细节可以用来增加课堂的趣味性和生动性。这对在线教育场景十分重要。而这些识别的画面有时也会被用来制作课堂精彩瞬间，增加学生们在课程中的趣味性，促进学生和老师及平台更紧密的联系以及更多交流。 

在此基础上，平台还会利用人脸识别功能，对学生的情绪进行判断。通过表情识别高兴、惊讶、平静、劳累、生气等几类基本表情，之后通过这些信息数据，来判别这堂课程中，学生与老师的互动情况以及收集学生对老师教学方式、上课质量的反馈。

，在语音识别方面，AirClass 平台可以支持语音打分，通过识别语音，为课程质量打分提供更多维度的依据。 

这些技术应用最终都会帮助平台提升教学体验和教学质量。而过程中收集到的数据，则可以用来更个性化的推荐课程和进行针对性的学生个人表现跟踪，比如生学生个人的能力成长曲线等，人工智能在个性化教育方面发挥了很大的作用。

加大AI技术投入，对在线英语市场布局意义重大

除了提供更好的教学体验，对技术的重视和投入还有更重要的布局意义。戴云在分享中表示，中国的在线教育市场竞争正变得越发激烈。在消费升级的大环境下，会有更多不同背景的企业进入这个领域。 

“如何在这样的市场中保持领先脱颖而出？我们现在做的技术应用和研发积累就显得很关键，在长久的发展中一定会带来回报。” 戴云说。 

比如，AirClass平台可以实现多终端实时直播互动教学的功能，而保证平台运行的稳定对于提升教学质量和拓展业务都十分重要，长期的技术积累为实现这些目标提供了保障。 

“我们自主研发的平台技术能自动抵抗网络掉线和信号不稳定的问题，从而保证高质量的教学。”戴云表示，很期待看到更多先进技术在教育市场上的应用，随着业务下沉，教学平台的稳定在拓展二三线城市市场上显得十分关键。