WakeData惟客数据亮相无锡2019世界物联网博览会

9月6日-9月10日，由国家工业和信息化部、江苏省人民政府主办，江苏省工业和信息化厅、无锡市人民政府承办的2019世界物联网博览会以“融合创新，万物智联”为主题在国家传感网创新示范区——江苏无锡盛大开幕。

本届物博会围绕打造物联网国际交流合作平台、行业趋势发布平台、技术成果展示平台、产业发展投资平台、高端人才集聚平台，吸引了一大批世界物联网领域的顶尖学术权威、知名专家学者、领军人物以及企业家和企业高管前来参会。微软、华为、腾讯、IBM、爱立信等来自30个国家和地区的500多家单位，在物联网通信、智能制造与传感器、AIoT与消费物联网、智慧交通与车联网、智慧城市、智慧教育等六大展馆中展示了各自的物联网创新产品和解决方案，对车联网、5G应用、物联网小镇、物联网零售店等进行了实景呈现，全面展示了物联网领域最新研发成果、市场应用前景，揭示了技术发展趋势，携手社会各界通过交叉融合创造更多智慧成果。

线下大数据服务公司WakeData惟客数据亦携产品客流宝在博览会的物联网通讯主题展馆上亮相。基于AI人脸识别的智能导购系统客流宝，结合零售货架、人脸支付系统，现场展示了客户进店、导购、消费、支付等一站式的门店数字化经营管理模式。

WakeData客流宝采用AI人脸识别设备，配合客流宝移动端应用及后台分析报表的产品结构，提供客流信息实时展示、快捷智能导购、自动生成用户画像、客流诊断、客流热力图等功能，赋能门店和一线销售员，帮助商家沉淀客流资产；通过人脸关联，在用户产生支付行为时， 对会员身份的识别验证，自动同步会员权益，提升用户体验，实现客流精细化运营。

顾客初次进店时，客流宝人脸识别系统通过前端设备捕捉人脸数据，经过人工智能算法识别顾客性别、年龄等基本信息；顾客逛店时，导购员借助客流宝移动端智能导购系统跟进记录，并为其进行商品推荐；顾客通过支付系统完成结账后，客流宝可帮助商家打通导购跟进记录、人脸、客流热力、动线分析以及线上标签等多方数据，帮助商家快速、全面地了解顾客，沉淀客户资产。

顾客到店时，导购员将会在客流宝移动端上收到VIP到店提醒，及时跟进顾客，根据智能推荐系统，为顾客进行个性化商品推荐，提高成交率。，通过与企业微信打通，商家还可通过企业微信与客户保持联系，跟进商品售后服务、进行用户体验调查及精准营销活动等，帮助商家维护客户关系，提升客户的消费体验。

过去，由于线下数据收集、数据处理技术及数据应用场景等方面的限制，企业在经营线下客户时往往处于“盲人摸象”的状态。如今在大数据、人工智能与物联网等新兴技术的赋能下，企业的客户经营可以更加智慧，在构建线下数据资产的，打通线上数据、企业系统数据等，全域数据资产统一管理，实现企业经营管理数字化、客户经营智慧化。

在数字经济时代，数字化转型、物联网发展是社会各行业重点发力的方向，教育、医药、零售、汽车、家居、可穿戴设备等与生活息息相关的物联网应用将进一步深入智慧化。未来，WakeData将继续精进算法、深耕企业需求，与合作伙伴、众多企业客户紧密同行，探索数字化转型、智慧零售、物联网等领域的创新数据应用模式，以更为灵活的数字化解决方案帮助企业创造更好的消费者体验、提升企业商业价值，推动物联网、企业数字化、万物智慧化快速向前发展。