站长聊求职：面试的职业形象打造

在古代，英雄救美是一个套路满满的事。英雄救了美女，姑娘定睛一看，哇塞，靓仔啊，满眼桃花，小鹿乱撞，“英雄救命之恩，小女子无以为报，唯有以身相许。”英雄听了，偷偷一瞅，美得直冒泡啊，心中暗自窃喜，“姑娘此话当真？”姑娘如果比张飞还鲁智深，英雄连忙做正人君子状，“姑娘万万不可！”……

在古代，英雄救美是一个套路满满的事。

英雄救了美女，姑娘定睛一看，哇塞，靓仔啊，满眼桃花，小鹿乱撞，“英雄救命之恩，小女子无以为报，唯有以身相许。”英雄听了，偷偷一瞅，美得直冒泡啊，心中暗自窃喜，“姑娘此话当真？”姑娘如果比张飞还鲁智深，英雄连忙做正人君子状，“姑娘万万不可！”

了，如果美女定睛一看之下，哎呀，这英雄哥长得也太惊悚了，感激涕零，拱手作揖，“英雄救命之恩，小女子无以为报，唯有来世做牛做马，报此大恩……”

自古深情留不住，唯有套路得人心。

就是一个看脸的世界，我们甚至还发明了一个新词颜值。长得漂亮的人，即使犯了错，别人也很容易原谅；长得丑的人，光长相别人就不能原谅了，你还敢犯错？

找工作，长得盘顺条靓，穿得溜光水滑，会不会更有优势？

会！一定会！

去面试时，捯饬一下很有必要。

如果一不小心长成了站长这样，和闹着玩似的，是不是只有去韩国改造一条路了？

并非如此，职场讲究四个字庄重保守，长的漂不漂亮，穿的是不是名牌，并不是最重要的。仪容最重要的是干净整洁，仪表最重要的是大方得体，但比仪容仪表更重要的是仪态，言行举止最能体现一个人的职业素养。

修饰容貌与服饰要求

一个人的初步影响力几乎永远是视觉上的。在我们真正了解一个人之前，我们在第一眼看到他时，便形成了对他的看法。如果他的样子顺眼，我们就会在他身上寻找其他好的特质；如果他的样子不讨人喜欢，我们就会倾向于探索他不良的特质，以便支持我们的第一次判断。一个人给人的第一印象是难以泯灭的。——蓝斯登

好看的皮囊千篇一律，有趣的灵魂万里挑一。但皮囊是外在，更容易被发现，灵魂需要长久的相处才能验证。面试，尤其是初试，你只有很短的时间让面试官了解你，给他留下良好的第一印象至关重要，有人称其为“眼缘”。

老电影的常见桥段，女孩子问男朋友“你还记得我们第一次见面的情景吗？”傻小子说“难以忘记初次见你，一双迷人的眼睛，在我脑海里，你的身影挥散不去……”他要是说“我第一眼看到你，就觉你很有内涵”，这不是瞎扯淡吗，你一眼看出来她三岁时就会背唐诗三百首句句为情愁了？第一印象都是视觉上的，人是视觉的动物。

所以，小伙子长得精神点，小姑娘长得漂亮点，人生的机会就会多一点。站长早就意识到自己不能靠脸吃饭，那么咱比别人多努力一点，人丑就要多读书。

我现在当老师就是一个考虑了颜值的选择，和学生们在一起，男同学一看我，“我比站长帅太多了”，优越感上来了；女同学一看我，“还是我男朋友帅啊”，满足感上来了，你看看，我不下地狱谁下地狱，把别人的幸福建立在我的痛苦上，牺牲我一个，幸福千万家。

面试官希望什么样的人坐在对面？

头发蓬乱，胡子拉碴，穿着邋遢，坐没坐相，站没站样，抱着肩膀，跷着二郎腿不停地抖动……面试官可能会想，有和这家伙差不多的，我就一定不用他，因为看着不爽。如果身躯凛凛，相貌堂堂，彬彬有礼，正襟危坐，就算能力稍微菜点，面试官也会倾向于多了解一下再做决定，因为看着顺眼。

只要有人参与的事，就有主观的因素在！

面试官一看你的样子，就会对你有一个初判，猜测你是一个什么样的人，或好或坏，然后在你身上寻找相应的特质。更可怕的真相是即便判断错了，也没有人喜欢否定自己，轻易推翻自己之前的判断。给面试官留下先入为主的好印象，非常关键。

切记，也许初试就二十分钟，没办法路遥知马力、酒香不怕巷子深，皇帝的女儿弄不好都嫁不出去……

站长以点带面抛砖引玉，简要说明一下注意事项。

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修饰容貌

面试的形象，要从头做起。

男性的头发，商务礼仪有这么一句话前不抵眉，侧不掩耳，后不及领。也就是说，前面的头发不要挡住眉毛，侧面的头发不要盖住耳朵，后面的头发不要碰到衣服领子。看到这，很多男同胞可能已经在摸自己脑袋瓜子，比划下自己是否合规。

站长私以为，年轻人可以有点个性，没必要都弄成我这个德行，若不是对形象要求特别高的职业，别太离谱就成。

什么是“别太离谱”？

不能把头发染五颜六色的，二次元非主流的造型不成。

男性的头发，最短，最好别为零；最长，别长得离谱。

年轻人扮彰显个性要适度，你一小伙子长得比较圆润饱满，非留个长头发，披着吧，像高晓松；扎起来，像刘欢；剃光了，别人都说你像郭德纲，那就别玩个性了……

站长的第一份工作，十一长假回家，心血来潮剃了个光头，假期结束回公司上班，老板盯着我看了好几秒钟，说了句话，“你长假的时候进去了？”光头容易让人产生不好的联想，你是犯事进局子？失恋斩情丝？还是想去嵩山少林寺出个家？

女性的头发，基本没有什么要求，唯一需要注意的是，如果你长发及腰，最好不要披头散发地去面试。职场讲究庄重保守，长发飘飘会传递太多异性信号。

站长上大学时，有位年轻的女老师，经常上课时披肩长发，也不束起来或盘起来，一低头看教案，头发垂下来了，用手一撩一甩，像某品牌的洗发水广告似的。幸亏这位女老师长的比较谦虚，否则男同学都被甩得没心思听课了……

明天面试，今晚通宵打游戏，两个眼睛和大熊猫似的，无精打采，直打哈欠，这是典型的不作死就不会死。眼睛是心灵的窗户，面试官应该从你的眼睛里看到真诚，而不是颓废或眼屎。

站长有个小老弟，多年前去一家公司面试，到了后左等右等面试官，过了二十分钟才来，一看造型，头发乱糟糟，黑眼圈，胡子也没刮，一脸的疲惫，穿着大短裤和凉拖鞋，进门就说“抱歉啊，兄弟，服务器出问题，搞了一晚上。”他一听，我勒个乖乖，这是人干的活吗……

结果，面试时马马虎虎应付了一下，也就没应聘上。后来他肠子都悔青了，当年那家不足百人的公司叫百度。

我们无法要求别人不以貌取人，但我们可以要求自己不以貌取人。

一个人外表英俊或美丽自然是一件好事，让别人第一眼对你有个好印象。但最终人们是不是喜欢你、会不会尊重你，不是用外表来判断的，而是你的气质、风度、思想、学识和智慧。

佛教中的“荤腥”，所谓“腥”指肉食，各种动物的肉或蛋；而“荤”是指有恶臭和异味的蔬菜，如蒜、葱、韭菜等，佛教要求禁食，因“荤菜生食生嗔，熟食助淫”。我们在面试前不应该吃“荤”，是要注意口腔异味，否则落座后一张嘴，面试官厥过去了……就算碰上个意志力坚强的，也恨不得赶紧结束和你的谈话。

童话里，王子吻醒了公主，从此过上了没羞没臊的幸福生活。现实中，王子有口臭，被吻的公主醒来第一件事就是告他耍流氓……面试前，嚼块木糖醇，是个好习惯，避免“出口伤人”，你口气那么大，面试官怎么稀罕你？

这年头，有的女人化妆，那不是化妆，是乔装啊，化完了根本认不出来。

嘴红得像刚吃完人似的，粉拍了好几层一笑直掉渣，指甲黑紫黑紫的好像受了内伤，喷了半瓶香水，面试官和你一握手，好家伙，呛鼻子，辣眼睛，整个一生化武器，戴了一堆首饰，耳环是白金的，项链是黄金的，吊坠是蓝宝石的，手镯是绿翡翠的，五颜六色，滴里当啷，远看像棵圣诞树，近看像个杂货铺……

佩戴首饰，以少为佳，同质同色。

职场要淡妆，妆成有却无，穿着打扮要庄重保守，给面试官一个精明干练的形象。

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服饰要求

人靠衣，马靠鞍，狗带铃铛跑得欢。

是不是面试时都需要穿上一身帅气西装，扮成大人模样？求职时，也要视乎应聘的职位而定，销售类的职位，正装有必要；技术类的职位，别太随意，大方得体就好。穿得过于随意，显得没有诚意；穿得过于正式，不仅不合时宜，自己也可能非常拘谨。

职场着装，庄重保守永远是第一原则。

不要过分杂乱，外套里面有毛衣，毛衣里面有衬衣，衬衣里面有秋衣，秋衣里面还有背心，你是套娃啊……

不要过分鲜艳，遵守三色原则，衣服的主色调不能超过三种，越少越好，别弄得和花大姐似的。

女性求职者要注意，着装要注意尺度，短小露肉的，紧身显形的，面试的时候不能穿。如果面试官是女性，你恐怕就直接出局了；如果面试官是男性，你让他无处安放的小眼神怎么办？着装也不要过分透视，大家都是成年人，不要主动给别人提供学习、思考的机会。

你的着装要匹配应聘的职位，也要适合你的年龄和身份。

站长的大学同学，长得比较老成，刚毕业时他去应聘，梳了个大背头，穿了身黑西装，远看像发哥演的赌神。面试官说了一句让他终生难忘的话“比起前几个来应聘的大学生，你的样子我差点误以为是来收购我们公司的……”

高级一点，最好着装可以扬长避短。

如果你小腿粗，就尽量别穿短裙；如果你有点胖，穿深色衣服显瘦，这就是扬长避短。比如站长脖子有点粗，我就从来不带项链，你戴到哪儿人家就看到哪儿，本来还没发现你脖子粗，你非弄一大金链子挂上了，“你看，站长带了条大金链子”，“哎呦，站长这脖子真粗”，不要自揭其短！

--- 小结 ---

一个人优雅的形象不一定会带来成功，但破败的形象很可能会让你失败。

没人有义务通过你邋遢的外表，去发现你优秀的内在！

少琢磨“成大事者不拘小节”，你必须干净整洁，大方得体，这是做人的基本与尊严。一个人的精气神、对生活和工作的态度、人生的品位等，都会在你的穿着打扮上有所体现。你的职业形象，是对别人和自己的尊重。

“言”的四点提示和“行”的四点建议

多年前，站长被老板发配到青岛分公司支援，到了分舵去拜山头，青岛的老大正在面试一个项目经理，招呼我在旁边沙发坐下稍待，接下来，我就见证了一次失败的面试。

应聘者坐的是转椅，问“你为什么从上家公司离职？”答“我之所以从上家公司离职……” 边说边转，这哥们和吃了炫迈一样，整个过程一直在转，根本停不下来。老大的脸色越来越难看，找个理由就把他打发走了。

关上门和我讲“这种人谁敢用？面试这么严肃的场合坐我对面咔咔一直转，这要是聘用了他，回头在大客户面前咔咔一通转，什么客户都给他转没了。”

后来我看他的简历，从能力上来看，完全可以胜任我们的职位，可惜，你再牛也要尊重别人，他就折在了这样一个小细节上。

我曾经的一位老同事，当年是人资总监，甚至面试时会观察，你会不会面试结束了把椅子复原，把喝水的纸杯扔到垃圾桶。小事体现素质，细节决定成败。千万不要忽视你面试中的言行举止，一言一行最能体现一个人的素质。

“言”的四点提示

有的人会说话——

女人和老公看完电影，脚崴了，老公就背着她回家，女人不好意思地说“老公，你背着我重不重啊？”老公气喘吁吁地说“整个世界都在我背上，你说重不重？”

每个女人都有扛不住的情话……

有的人不会说话——

情人节，和老婆逛街，一个卖花的小孩子说“叔叔，叔叔，买朵花送给姐姐吧。”“是哥哥！”小孩子马上领悟了“叔叔，叔叔，买朵花送给哥哥吧。”

孩子，你是怎么活到这么大的？

会说话，不一定招人喜欢，不会说话，一定惹人讨厌。如果你已经过了餐桌上有只鸡就一定能吃到鸡腿的年纪，就有必要学会说话。

和面试官沟通的时候，特别需要注意的四点倾听、肯定的回答、适当的坦诚、幽默感。

倾听

很多求职者有一个错误的潜意识面试时，我说的越多，面试官对我的了解就越多，对我的了解越多，我面试被聘用的机会就越大。你以为自己有知识有内涵长的好看还健谈，可惜面试官不这么想。“说的多”与“被认可”，这二者之间没有任何必然的关联。

面试时，比说更重要的是听。

有的面试官会无意甚至有意，在面试过程中指出求职者某方面的不足，结果有的年轻人就绷不住了，没等面试官说完就打断对方说话去解释……

这是最愚蠢的错误！没有之一！

没有人喜欢说话被打断，面试官更是如此。不论讲的对或不对，让他把话讲完是一种修养。与人沟通最契合的一种方式是既尊重对方的立场，又具有相同的思考深度。虽然我不喜欢你说的话，我誓死捍卫你说话的权利，做一个好的倾听者，听完了再说。

永远不要和面试官争辩，有话平心静气的好好说，你脸红脖子粗气急败坏的时候，就已经输了。你争辩输了，就输的很惨；你争辩赢了，他不承认你的胜利，不聘用你，你赢什么了？

别忘了你是来面试找工作的，不是来怼天怼地怼面试官的。你有没有这样的感觉每次吵完架都会觉得很后悔，总觉得哪里没发挥好，为什么？因为你在忙着不停的说。

肯定的回答

结婚现场，司仪“祝二位喜结连理早生贵子，新郎，你有没有信心？”，“有”；“有没有能力？”，“有”；“有没有经验？”，“有”……这就是思维的惯性。

所以，当面试官问你“这个会不会？”，“差不多知道”；“那个懂不懂？”，“大概齐了解”；“那什么什么呢？”，“基本上明白”……你猜面试官怎么想？

你就是不会！

要给面试官肯定且正面的回答！

模棱两可闪烁其词的回复，就是不会的代名词！你要让面试官不断在心里为你打callyes、yes、yes……与面试官建立信任，回答问题时要眼神坚定，语气及用词肯定。

适当的坦诚

时而有人和我抱怨，“站长，你说招聘的这帮人是不是有病，我简历上明晃晃写了是应届毕业生，偏偏要问我有什么工作经验……”

为什么要明知故问？

因为他们想看的不是答案，而是通过你的回答判断你的性格。如果你胡编乱造有的没的一顿乱说，你肯定会在以后的工作中虚以应付、敷衍了事。

在面试的过程中，秃子头上的虱子——明摆着的问题，或者是无关痛痒不影响面试大局的问题，不妨大大方方承认。适当的坦诚，更容易赢得别人的好感。注意，我说的是适当的坦诚，并非完全的坦诚，面试就是一场博弈，毫无保留的“赤裸相见”不聪明。

幽默感

面试过很多人，我发现往往让你印象深刻的，都是面带微笑有幽默感的求职者。

越是能在紧张的氛围下开玩笑的人，越是有自信的人。

招聘是个体力活，可能一天面试六七个人，进来一个，脸和苦瓜一样；再进来一个，造型和黑桃K似的；又一个，满脸阶级斗争……你猜面试官心情如何？

如果面试官指出你的缺点，这个缺点也无可辩驳，最好的回应方式就是自嘲，这是一种自信，更是一种坦荡。学会用幽默感来化解尴尬的处境，一个能够自嘲的人，才是一个真正成熟的人

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“行”的四点建议

双手抱胸，身体后仰，是下意识的退缩和躲闪，你可能在说谎；眼神不集中，左顾右盼，双手反复摩擦，证明你害怕又焦虑；撇嘴是不屑，挠头是不知所措，手扶眉骨是羞愧，咬指甲是缺乏安全感……

你的微表情和小动作，是最本质的心理状况反应，它们会出卖你，面试官可以借此对求职者做出判断。

握手

和面试官初次见面，最基本的礼仪交往行为就是握手了。

那么问题来了谁先伸手？

礼仪解决顺序问题讲究四个字尊者为先。

谁是尊者？长辈是尊者，领导是尊者，异性交往女性是尊者，所以面试官不伸手，你不应该先伸手；人家女孩子没伸手，你先伸手要干什么？想耍流氓？

握手的力度，标准要求是两公斤左右力，你要是能当上外交官，应该买个两公斤的握力器天天练着。握手别太轻或别太重就成了，太轻显得没诚意，太重，咋的？你遇上情敌了？握手的时间也别太长或太短，太长就握出别的味道来了，太短显得敷衍。

注意一些禁忌，握手的时候，不能戴手套、戴帽子，尤其不要戴墨镜，也不要一只手插兜。

眼神交流

眼睛是心灵的窗户，你不能面试的时候把窗户关上。

目光交流很必要，但不是面试过程中一直盯着面试官的眼睛看，你那是看上人家了。什么时候才会盯着对方的眼睛一直看？一种可能是两个人怒目相视，想拿菜刀拼个你死我活；另一种可能是小情侣含情脉脉，你是我的大宝贝，我是你的小可爱。

其他情况，很少会盯着对方的眼睛一直看，上学时，老师的目光扫射到你，不小心两人眼神直视了，一定会有一个人先闪开，对不对？这事儿特别刺激，不信你可以找个没那么熟的朋友练练。

一般陌生的关系，比如面试，看发际线到两个肩膀的大三角范围，在这个范围内，你看任何地方，对方都会觉得你在注视他。不过即便这个范围，也不能一直盯着看，这还是有“看上了”的嫌疑。

简单来说，就是需要的时候看。参加面试，和面试官握手的时候看一下，递简历的时候看一下，回答问题的时候看一下，说话强调重点的时候看一下，道别的时候看一下……就行了。

熟悉的关系，如同学、朋友、亲戚、同事，看发际线到两个耳朵的小三角。更亲密的关系，如恋人、母子，看两个眼睛到鼻子之间的倒三角。

微笑

有句话说，每个男人的记忆中都会有一个笑容明媚的姑娘。还有句话说，爱笑的姑娘，运气不会太差。

微笑是一种自信的表现。

面试的时候，咱表情动作多一点别玩面瘫，给面试官的感觉积极阳光一点，有百利而无一害。你是来看看工作机会，大家有没有合作的可能，是双向选择不是单向审判，我也没想把我三百斤的大侄女嫁给你，你慌什么啊……

作为面试官，谁会喜欢求职者一副英勇就义的造型？虽说找工作是人生大事，但板着脸并不能显得更正式，只会让面试官觉得你没见过什么大场面，自信心差点意思。面试放轻松一点，伸头缩头都是一刀，笑着面对就好，面试官不会因为你的拘谨给你加分，只会因为你的扑克脸给你扣分。

微笑是最好的名片，让你的脸上有点阳光！更何况，在成年人的世界里，有时，笑只是一个表情，与快乐无关。

手机

想象一下这样的场景

面试聊得不错，突然……“你是我的小呀小苹果，怎么爱你都不嫌多”，你的彩铃响了。哎哟，小伙子手机不错啊，喇叭声还挺大。更有不懂事者，和面试官说“对不起，我接个电话”，这电话是前女友打过来求复合的吗？严重的低级错误，不该发生。

如果长得漂亮，还可以卖卖萌。小姑娘手机响了，说声抱歉，冲面试官吐吐舌头，这都不是事儿。如果长相和站长差不多，也学着吐吐舌头，估计面试官就咆哮了“你是哈士奇吗？”

这是对面试官最基本的尊重，面试这么严肃的场合，要么关机，要么调成静音，不要影响面试，震动模式不可取，来电话了会分散你的注意力。

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--- 小结 ---

最佳的面试状态举止端庄，丝毫不慌。

相比一个人的仪容仪表，言行举止更能体现性格和修养。一个人的为人处事风格，就像标签贴在脑门上，一言一行中都会流露出来，别人在与你的短暂接触中，会对你有一个评价，或好或坏，有时候，这些小小的细节决定了成败。

结束语

求职礼仪，塑造了你的职业形象。礼仪看起来都是小事，可怕的是，别人会通过一个一个的小事，对你的为人做出判断。中国是礼仪之邦，礼仪从来不是小事，小事也从来不小，小事往往更能体现一个人的职业素养，由小见大，一屋不扫何以扫天下？

别让你的不懂礼貌，让你的世界缺乏友善。