新品牌如何借助头部团长快速崛起

某种意义上说，95%以上的私域成功案例，背后都是小B模式。建立在团长、KOC/KOL、分销制、全员营销、社区团购、微店主、超级用户、线下门店和导购等之上的私域运营模型，都是小B形态的不同呈现。，在刚刚落幕的见实北京私域电商大会上，见实……

某种意义上说，95%以上的私域成功案例，背后都是小B模式。建立在团长、KOC/KOL、分销制、全员营销、社区团购、微店主、超级用户、线下门店和导购等之上的私域运营模型，都是小B形态的不同呈现。

，在刚刚落幕的见实北京私域电商大会上，见实齐聚三大平台头部团长，分别是小红帽CEO小红帽（微店第一KOC）、蜜瓜创始人花花（群接龙第一KOC）、中英贝淘创始人贝姐（鲸灵蜂享家KOC）。

小红帽此前是乒乓球专业运动员，在2022年才懵懵懂懂玩了一个“芒果团购群”，到2022年7人时，卖货1个亿；去年团队到达25人规模，卖货流水也达到了5个亿。

花花组建的蜜瓜团队在一年时间内用51个社群，积累沉淀了2万多人粉丝群，每月销售2000万人民币以上。

贝姐加入鲸灵旗下蜂享家不到两个月，已成为平台TOP级KOC，个人店铺订单量从每月200-300单上涨到5000-6000单。月均销售额800万。

此次请到HiMaMa的创始人荣荣为本次圆桌的主持人，荣总是北京顺义妈妈1万+高净值人群的群主，HiMaMa亲子假期也是社群落地项目投资自消费的代表。她们四位女性创业者在一起能碰撞哪些有意思的干货？

现在，让我们借助实录回到分享现场。如下，Enjoy

荣荣我知道不同平台对于团长的称谓不同，微店主、掌柜、小B、KOC、团长等等，叫什么都有。不如都统一称呼为大团长。今天很意外，居然没有男性。是说，在私域电商这个大浪潮里，女性更有优势对吗？那，你们各自团队中，男性的团长、伙伴，多吗？大概占多少？

小红帽第一，女性居多确实是一个客观条件，像我们这个年龄有孩子的全职妈妈或自由职业者，很多时间比较自由。

第二，私域电商本质上是服务业，服务业中感性的女性会比理性的男性更合适。现在我上商学院，我们老师说以前一个班很少有女生，现在班上女生能占比到10%、20%，电商行业包括私域电商行业，也会有越来越多的女性。团长中也会有全职奶爸，事实上他们也具备一些全职妈妈的特征。

贝姐女性在私域电商方面确实有天然优势，80%都是妈妈全职妈妈或是自由职业者。，男性本身比较喜欢宏观系统搭建、数据分析等，女性则更擅长做细节把控和情感沟通。我们团队里面只有一个男性老板，他也是更倾向于做团队搭建，具体执行还是女性做的多一点。

花花我们团队里大部分都是男性，他们的全局眼光非常棒。女性则更懂产品和用户情感维护。

荣荣看大家的流水，已经是8000万-5个亿之间，非常大了。假设今天我们带着团队加入一个新公司，一年数亿流水直接成型是非常凶猛的事情。你们会更愿意加入什么的新团队？反过来说，就是什么样的品牌、什么品类合适于今天的私域环境？

贝姐第一，我们是以特卖为核心的平台，做的是全品牌入驻。此前与见实深聊时，被问到我们的消费者人物画像是什么？这引发了我的一些新思考。

我早期做代购，会根据品牌来区分人群画像，现在做特卖面对的是所有大众群体，其核心不再只是品牌所针对的宝妈或孩子群体，所有产品都基于高性价比。

第二，我所在的蜂享家，其销售渠道的品牌价格也有一定优势，且品牌能给到很好的售后，如七天无理由退货、运费险等。

花花我之前做过品牌公关和记者，也服务很多品牌，部分品牌给到的稿子比较生硬。现在我们把品牌的产品直接链接给新用户，让消费者确实感知到产品是好的。

蜜瓜做过200多个新国货首发，私域走的就是新奇特路线，在社群中卖大家外面看不到、买不到的好东西。这背后是因为中国供应链实在是太强大了，新国货也在极速成长，我们愿意跟他们一起成长。

荣荣一翻你们的成长史，其实都很久了。我知道没有随随便便的成功。只是还想问，你们觉得，一是新人做到你们这样大团长的空间还大不大？二是品牌复用你们的玩法，能抄作业吗？你们怕他们抄作业吗？

贝姐其实入行任何时候都不晚，我35岁才带着孩子去英国读书，38岁创业，我用了七年时间做到现在的程度。现在新人入局有这么好的品牌支持，可能都不需要7年就能做到。

花花我属于特别幸运的，之前一直在广告公司做品牌，很少接触私域社群带货。现在不管做鲜花还是美食、美妆，需要做到用心为客户服务，真正做到利他，我相信所有人都会支持你。2022年是私域元年，今年才刚刚开始。

小红帽任何一个人，哪怕是再普通的人也有别人不具备的点，这个点就是你成为KOC的点。我之前是乒乓球专业运动员、国家一级运动员，根本没有做过电商，做私域带货就是做着玩的，生了俩孩子后，发着朋友圈就做起来了，所以不是只有专业的人才能做私域。你养宠物很厉害，健身很厉害，任何一个突出的点都可以。

但有一个点，招募团长没前两年容易了，或者说社群的是持续性活跃度没前两年前那么高了。现在全民创业，家长一般置顶的是孩子的兴趣班群，你知道自己的社群到在用户微信中排第几吗？

到现在我们的复购率从没低于过70%，用户一年在我这里消费10多万很正常，因为用户家庭日常开销在我这里可以解决，这也使得我们与用户之间的黏性非常强。私域也意味着每个人辐射的圈子是有限的，所以每个人都有机会。

荣荣我看聊天时，花花说自己是新国货加速器的定位。干脆问问，三位大团长，你们看到的自己的下一步未来会在哪里？大团长这个角色，还能做多久？

花花我们定位是新国货加速器，未来希望帮更多有梦想的人赚到钱，特别很多非遗的产品。比如，有个民艺小众匠人品牌产品，在全中国只有7个人能做出来。很多中国手工匠人产品产量非常少，但东西确实好，也会比较贵，这个群体需要被更多有实力的人去欣赏和发掘。

小红帽我们的定位是新中产阶级的精品买手，帮没时间的用户节省其选择成本。接下来，我们希望帮助更多的个人、品牌和代理商都赚到钱。

贝姐第一，我们依然有自己的人设，用利他心给别人推荐好货；第二，我们有更强的社会责任感，扶持个体创业方面，比如帮助在家没办法工作的妈妈们，她们一个月赚到两三千块钱可能就很开心了，我们会给她们一个自己价值的大舞台，让她们在养孩子之外也能找到更多生活乐趣。

荣荣你们都是头部大团长，平台和品牌对你们的态度有在逐年重视吗？你们最渴望的合作状态，是什么样子？

贝姐我之前创业没有选择跟平台合作，后来发现与平台合作是一件非常幸福的事情。比如，从选品、素材图片、产品企宣，再到私域社群的运营策略和售后服务，都离不开平台一对一的运营扶持和帮助，这些都让我们觉得自己备受尊重。

以前个体创业比较困难，对个人能力要求比较高，不能有明显短板。假如我只做好销售，但财务管理能力或运营管理能力很差，也很难创业成功。现在的个体创业，如果能合作大平台，平台会帮我们补齐短板，还会给到我们足够多的尊重、服务，我们只需要把自己的长板做到最好，就很容易成功。

个体创业一定不能有短板，假如我只做好销售，但财务管理能力或运营管理能力很差，绝对不可能创业成功。大平台会帮我们把所有的短板补齐，还给到我们足够多的尊重、服务，我们只需要把自己的长板做到最好就行。

花花在群接龙里做生意跟任何平台都不一样，社群的落脚点在于社交，这里不只是卖货，卖货之外是个体需要情感链接和维护，大家会跟着你买东西，就是因为有这些东西。

当你跟用户建立关系后，你跟用户关系的生命周期是在燃烧的，需要做很多事情来增加用户生命周期。比如前段时间河南发洪水，用我们的软件给大家做捐款，其实是激发用户的自我选择。，社群表现出来是在卖货，背后讲的其实是冰山理论。

小红帽无论选择任何一个平台都是基于信任，我们是跟平台一起成长的，过程中很多系统搭建和路线修改都是我们和微店一步步进行优化的。期望平台越来越好，我们靠着大树好乘凉。