滴滴出行高级运营：快速低成本用户增长策略（

本文为滴滴出行高级运营李森在鸟哥学院线上分享的内容整理李森|滴滴出行高级运营，前优信二手车运营总监，前站台网co-founder。专注精准营销、用户拉新。滴滴顺风车车主及巴士乘客期间实现日订单从零到百万突破。一、我的运营观现在我已经形……

本文为滴滴出行高级运营李森在鸟哥学院线上分享的内容整理

李森|滴滴出行高级运营，前优信二手车运营总监，前站台网co-founder。专注精准营销、用户拉新。滴滴顺风车车主及巴士乘客期间实现日订单从零到百万突破。

一、我的运营观

现在我已经形成了一个思维习惯，当我接触一个项目的时候，我会关注三个模块，这个项目的整个目标是什么？；然后，在这个项目过程中如何去把控过程？；，通过什么样的手段达到结果？从我们做的很多项目到今天，三句话下来定目标，追过程，拿结果。这也可能是每一个人不只做你眼前的事情，当你去关注一个团队，当你管理一个公司必备的三个基本功。

今天也会通过这样的一个主干进行延伸。，你要定目标，然后教你去如何把控过程，是对结果的判断是什么样的。所有的这些都围绕“拉新”这个层面去延展。运营其实分“拉新”、“留存”、“促活”今天我们更多的会讲“拉新”。然后，再往下深一步说，我们在讲整个目标制定过程中，我个人会讲到三个驱动（这个也是在滴滴的时候更多的去讲的）一个是数据驱动，一个是产品驱动，还有一个体验驱动（通过一些数据你会发现通过体验，你的渠道的转化率会提高的很明显）。

今天的课程是“快速低成本”，在我眼里，就是精准化，今天我们也会分享很多“精准化”“渠道转化率”这方面的。

1.结果目标

我们先从目标谈起。在我们做目标的时候，通常会有这几个维度去考虑

1.用户量。无论拉新用户，还是促活老用户，其实就一点，就是业务量，也就是你的这个业务能拉到多少用户。

2.活跃度。就是整个业务带来的对你的用户的活跃度，有些是日订单数，有些是周订单数，或者是月订单数。在APP中，就是DAU，那么整个的用户活跃度指标、活跃量指标就构成了整个运营的活动指标

3.成本。我们说我们可以拿到规模，成本怎么办？成本直接取决于你拿到规模，你的老板或者你的投资人给你的指标。那么整体规模成本里面就有单个成本。