神策2020数据驱动用户大会:新愿景+新定位+新舰
2020年10月13日,神策数据2020数据驱动用户大会在北京香格里拉酒店成功举行,大会以“数字化·正当潮”为主题,旨在聚焦疫情之下国内各大企业转型线上的数字化“新风潮”,从行业角度展示企业数字化应用现状,分享大数据应用领域的实战真经。
神策数据创始人&CEO桑文锋、神策数据联合创始人&CTO曹犟从互联网竞争走向存量市场的行业现状出发,揭示企业数字化运营在客户全生命周期和全业务流程中的重要意义,根据神策数据5年来的实践积累,在市场需求、产品技术、认知迭代等方面发表演讲,并正式公布神策数据的“新愿景、新定位、新舰队”。
,甲子光年创始人&CEO张一甲、安信证券信息技术中心数据平台团队负责人王环、硅谷销售研究院创始人Patrick、CM(联咖)合伙人刘东岳、逗拍CEO严华培、扇贝技术总监丁彦、九日论道公众号主笔丁旭晨、首汽Gofun数据产品经理陈家崑、述信科技创始人&CEO彭圣才、腾讯千帆解决方案高级经理覃京婧等30+行业专家汇聚现场,针对企业数据采集与治理、体系化数据建设、业务数据运营、降本增效实践、企业制度与战略等方面,分享前沿心得,共探行业奥秘。
一、新愿景帮助中国三千万企业重构数据根基,实现数字化经营
神策数据从创立之初,就以“重构中国互联网数据根基”为愿景,并成功推动用户行为工具从可有可无到企业运作的刚需。桑文锋在大会现场公布神策数据5年来的傲人成绩
年均增长率超过100%,续费率近100%;
付费行业头部客户1500+家,覆盖细分行业30+个;
帮助客户结构化行为数据,日处理新增数据量超过2000亿条;
应用范围从大数据分析延伸到数字化营销和经营闭环;
…………
桑文锋分别从市场、产品、认知三个层面阐述从2015年起至今的行业变化与企业革新,他认为,纵观行业,市场需求对ToB公司蝴蝶效应的影响不容小觑,以往Idea、Product、Market的IPM思维,正在逐渐变成从Market到Requirement再到Product的MRP新思维,这其中互联网、金融和品牌零售三大行业在市场中的重要性和影响力日渐重要,他详解该三大行业在营销、组织、产品服务方面的数据应用差异,,随着微信公众号、小程序、企业微信的使用场景和需求日益增长,桑文锋称“坚持行业化,聚焦微信生态,是我们接下来的发展重点。”
桑文锋坦言,在早期,神策强调数据源的重要性,制定并迭代数据采集规范,且根据实际需求灵活调整。随后,逐步意识到数据的价值在于可驱动“决策”与“产品智能”。接着,提出企业数据化成熟度模型,洞察企业数据化的实际成果。
如今,神策整个团队对“数据驱动”的认知升级,在今年初根据数字化运营基础弱、应用浅、无闭环的三大痛点,以及促进用户活跃、优化用户体验、提升用户价值、驱动业务创新四大价值,打造集感知(Sense)、决策(Decision)、行动(Action)、反馈(Feedback)为一体的SDAF框架,构建基于数据流的企业数字化闭环,进而将企业愿景具象化,立足初心,正式公布神策数据的新愿景——帮助中国三千万企业重构数据根基,实现数字化经营!
二、新定位不止是用户行为数据分析工具,更是全新的数字化营销闭环解决方案
近年来,神策数据以用户行为分析产品得到认可,不仅成功签约付费行业头部客户1500+家、覆盖细分行业30+个、日处理新增数据量超过2000亿条,更是一举开创“私有化部署+标准产品+订阅制”的SaaS行业新模式,核心产品神策分析成为用户行为大数据分析解决方案领域首批通过由中国信息通信研究院牵头的DCA权威测试产品,且赢得一次性全项通过DCA用户行为分析产品能力32个测试项目的“大满贯”,成为中国用户行为分析行业技术与应用标准定义者。
经过5年探索实践,神策数据深知企业在数字化转型和建设时期面临的数据指标体系混乱、技术规则各异、数据割裂、资源有限难以调配等局面,伴随各大行业对于大数据应用范围延伸的强需求,以及神策扎实的技术实力,今日,神策数据联合创始人&CTO曹犟正式宣布,神策数据不止提供用户行为数据分析工具,而是整合多种数据源,提供从数据分析到业务行动的全新的数字化营销闭环解决方案!
1.数据根基采、传、治、存、查、智
大会现场,曹犟强调数据根基的工作不止限于处理用户行为数据,强大的数据治理能力可满足多端多渠道的数据采集、治理、打通等工作,并详解集“数据采集、数据传输、数据治理、数据存储、数据查询、数据智能引擎”为一体的神策数据根基。
通过对自营平台、业务系统、微信生态、历史数据、第三方渠道、线下数据等多种数据源采集,并开源40+SDK,神策以开放的精神与行动,致力夯实数据根基建设。
神策推崇面向业务的“螺旋式”数据治理理念,从“关注源头、关注波动、全面掌控”三个阶段层层递进,以神策SDG(SensorsDataGovernance)中成熟的Event-User-Item为核心模型,依托强大的交付团队,将常见的结构化数据接入产品化,让客户以更低的成本获得更干净的数据,从源头保证数据质量。
面对很多行业的多渠道、多生态、多源头的特点,多ID不通的痛点极为普遍,阻碍了企业真正全面了解用户,无法制定全局视角的营销策略。神策依靠强大的数据采集与治理能力,致力于帮助企业打通自营平台、微信生态、内部系统、第三方渠道等多端用户ID,构建全局统一的用户体系,为营销动作打好基础,赋能企业的数字化能力。
通过对存储、查询、计算等技术抽象而成神策数据仓库(SensorsDataWarehouse),不仅处理用户行为数据,进一步扩展数据模型和处理的数据类型,为上层应用组件提供服务,且尝试对外开放。可对用户行为类数据进行高效存储和查询优化,支持可变事件数据,智能查询资源预估,支持任意结构化数据的存储,充分利用资源。
持续存储优化、查询执行优化、查询调度优化,给用户带来更好的使用体验,降低企业硬件成本。
在智能引擎侧,打造集“数据采集、特征工程、模型训练、在线服务、应用场景”为一体的智能闭环引擎,在分析和营销两大方向,实现10余个业务场景的赋能。
基于此,建立多场景、多种部署方式、多环境的私有云平台,用夯实的技术实力和构建数据根基的魄力,满足用户需求,推动行业数字化建设进程。
2.分析云分析与洞察——贴合业务场景、回归用户本身
数据分析是神策的“基因”,基于神策分析这款现象级产品以及强大的用户分群能力,形成贴合业务场景、洞察用户本身的分析云。
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