以三大家庭服务为支点 天鹅到家为千万家庭解锁

近日，继品牌焕新之后，天鹅到家推出了由品牌代言人邓超出演的第二支品牌TVC，将平台优势业务和用户使用场景紧密结合，旨在持续为用户提供包括保姆、保洁、月嫂等在内的优质家庭服务，为更多家庭创造轻松、舒适、美好的生活。

自成立以来，天鹅到家就致力于为用户提供高品质的家庭服务。基于不同家庭的多元化、精细化需求，天鹅到家逐渐发展出保姆、保洁、月嫂三大类、数十余种服务，并运用人工智能、大数据分析等技术快速匹配供需双方，满足供需两侧需求，让优质家庭服务延伸至生活方方面面，成为全国1500万家庭共同的选择。值此品牌焕新之际，天鹅到家还特地推出1亿元现金券的福利活动，回馈广大用户，让用户以更优惠的价格享受超值的家庭服务。

天鹅到家成立于2014年，经过6年发展已成长为全国领先的家庭服务平台，家庭服务覆盖全国400多座城市，服务超过1500万个家庭。在“流程再造、服务升级、All 供给”的全新战略之下，天鹅到家完成了品牌的全面焕新升级，，天鹅到家将标准化的流程渗透到服务当中，将数字化应用带到传统家庭服务业，希望打造家庭服务交易在线闭环系统，构建家庭服务业的数字基础设施。

，为了提升用户体验，让用户享受到高品质的服务，天鹅到家还从专业培训、服务安全和保险保障等多方面进行了源源不断的创新与实践。在从业人员专业培训层面，天鹅到家引进了拥有丰富经验的菲律宾籍专业培训讲师，结合本地化的需求不断改进培训理论与服务技能，打造系统化家政技能培训体系，全面赋能从业人员，为用户提供专业、标准的品质服务。

针对用户关心的服务安全这一核心问题，天鹅到家率先推出了集身份认证和技能认证于一体的“天鹅信用”体系，在2019年开始接入国家“家政服务信用信息平台”，双重审核家政服务人员身份和技能真实性，为广大用户做好到家服务的安全把关工作。

为进一步保障用户的切身利益，让用户使用起来更放心、安心，天鹅到家还与国内知名保险机构合作，定制家庭服务专项保险，可跟随订单实时为用户和从业人员双方提供财产和人身保险保障，解决用户的后顾之忧。

家庭服务关系着千万家庭的品质生活，作为全国领先的家庭服务平台，天鹅到家将继续践行企业担当，发挥品牌势能，积极构建完善的到家服务体系，以保姆、保洁和月嫂三大优势业务撬动家庭生活服务的更多可能，让品质服务走进千家万户，用专业、标准的服务为更多用户创造更加美好的生活体验。