大连“最美的哥的姐” 曹操出行司机隋广君：认

大连一年一度的“最美的哥的姐”、“最佳出租汽车企业”等多项出行行业奖项评选落幕已久，而榜样的力量生生不息，持续带领着行业健康、高质量发展。

作为大连2020年度“最美的哥的姐”中唯一一名网约车司机，隋广君时刻以高标准要求自己，保持昂扬的服务热情，以更专业的服务，满足群众出行需求。

自2018年加入曹操出行，隋广君已经从事网约车这行3年多，此次的“最美的哥的姐”称号就是对其工作成绩的最好认证。说起获奖秘诀，隋广君表示“认真工作，用心服务。对每一位乘客都尽量做到温和、耐心、细致、负责。”

（曹操出行司机隋广君）

网约车司机日复一日地奔波在路上，接送着形形色色的乘客，偶尔还可能会被乘客负面情绪影响，对于这一状况，隋广君表示，“网约车司机要有一颗强大的内心，担得起乘客的赞美，也要包容得了他们的小情绪。时刻摆正自己的心态，切不能把情绪带到下一位乘客身上。”

隋广君强调“最重要就是安全，每一段行程都意味着乘客将他们的安全交付到我们的手上，容不得丝毫懈怠。再就是服务，现在乘客普遍素质高，不会过多计较，我们也要持续不断提升服务能力。”而与其他司机交流分享经验、多看平台内部培训课件、虚心接受乘客的建议等等，都成为隋广君持续提升服务水平的重要途径。

能帮则帮，也是隋广君的重要守则，“经常在车上捡到乘客遗落的物品，比如前两天刚又捡到一台手机，我给送回去之后，乘客执意要付小费，我拒绝了，顺手的小事而已。”

在同事的眼中隋广君也是一个热心、负责的好大哥，同车队的李师傅表示“在我们队中隋师傅是资历比较老的了，所以我们一旦遇到什么事情都爱找他，他也是有问必答，还经常跟我们分享跑单技巧。”

一个优秀的个人往往离不开优秀的组织。据记者了解，隋广君背后的曹操出行此次也获得了大连市2020年度“最佳出租汽车企业”的荣誉称号。

据了解，自2017年曹操出行进驻大连以来，始终坚持带给用户绿色、安全、优质的出行服务。去年疫情期间，曹操出行还积极履行企业社会责任，成立了大连应急防控保障车队，在交通管制期间承担保障民众必要出行的重任，收获了众多用户来信致谢。

如今大连疫情形势严峻，曹操出行要求司机严格落实防疫举措，做好安全驾驶。“作为一支有丰富抗疫经验的保障车队，我们时刻准备着，只要社会有需要，我们随时可以整装上线，为广大群众提供爱心服务。”曹操出行大连相关负责人表示。

出租车、网约车是城市文明的重要窗口，他们的形象直接关系到城市的形象。希望广大出行行业人员及企业以“最美的哥的姐”、“最佳出租汽车企业”为学习榜样，从榜样中汲取前进力量，共同提升行业良好形象。