网购“国外正品”女包 到手却发现粗制滥造
网络知识 2018-10-28 11:12www.1681989.comseo网站推广
问我在一家著名的跨境那里购买了一只国外的女包,他们声称百分百是正品,没想到收到的包包做工粗糙,我怀疑不是正品,要求退货。但对方以各种理由拒绝我的退货申请,妄图拖延时间磨损耐心。
请问我可以要求他们无条件退货吗?如果我想追究他们售假行为,需要收集提交哪些证据?去哪个法院起诉?
签约律师吴旭华(北京盈科(杭州)律师事务所高级合伙人。杭州市律师协会互联网信息专业委员会主任,杭州市电子商务协会法律服务中心主任,杭州仲裁委员会仲裁员。专业方向为电子商务、知识产权、公司诉讼和非诉讼案件代理等。)
,你可以根据《消费者权益保护法》第二十五条规定“经营者采用、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由”进行退货。,如果不幸购买了假货,推广,,长沙,,长沙,湖南,即使超过七天,仍然可以及时提出退货的要求。
,要追究商家销售假货的法律责任,你可以和该的国内公司或者总代理商联系,以便收集并提供假货的证据,也可以让上述公司帮助你维护合法权益。
如果还是解决不了,可以向当地消费者协会投诉,,还可以向你所在地的人民法院提起诉讼。
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