KPI主义过时了，但去KPI就一定是正确的？(大

什么是真正的KPI？让我们深入一下。在这个互联网时代，企业的核心诉求是创造用户价值。那么，KPI是否真正反映了这一核心追求呢？

KPI，即关键绩效指标，是企业衡量工作成果的重要工具。但在互联网时代的浪潮下，如果我们所使用的KPI不能体现企业为用户创造价值的终极诉求，那么，这并不是KPI方法本身的问题，而是我们设定的KPI不够“关键”。

在这个日新月异的互联网时代，企业的成功与否往往取决于是否能够满足用户的需求，是否能够为用户创造价值。一个真正的KPI应该像一面镜子，反映出企业在为用户创造价值方面的成效。它能让我们清楚地看到，我们在为用户提供的服务、产品、体验等方面，是否达到了用户的期望，是否实现了价值的创造。

如果我们的KPI无法体现这一点，那么，它就像一个被忽视的指南针，无法指引我们走向正确的方向。我们不能怪罪于KPI这个方法本身，只能说我们的KPI设定并不够关键。这样的KPI更像是一个“PI”，即一个未能抓住关键的“屁”。

当我们谈论KPI时，我们应该思考的是：我们的KPI是否真正反映了企业在互联网时代的核心追求——为用户创造价值？如果答案是否定的，那么，我们需要重新审视和调整我们的KPI，使其更加关键、更加能够反映企业的终极诉求。

文/穆胜。在这个时代，让我们一起更加有效的KPI，以更好地衡量我们在为用户创造价值方面的成果。