你的订单将被取消!苹果的契约精神去哪了-

网站建设 2024-12-19 11:43www.1681989.com免费网站

近日,Apple Store中国官网商城的第三方配件商品出现了罕见的Bug价格。令人震惊的是,一些原本价值千元的商品,如儿童积木套件,被错误地标价至不足150元,引发了公众的疯狂抢购,很多人纷纷“薅羊毛”,甚至一次性下单数百份。

公开信息显示,原本价格高昂的配件,如Shure MOTIV MV88 Digital立体声电容式麦克风配件和UBTECH Jimu Astrobot Cosmos 机器人套件等,在Bug价格下,分别只需235元和149元,远低于其正常售价1288元和1499元。

面对这一突如其来的价格混乱,已经下单的顾客们开始关心他们的订单状况。他们疑惑,是否应按照《中华人民共和国电子商务法》的规定履行订单。

按照《中华人民共和国电子商务法》第四十九条的规定,电子商务经营者发布的商品或服务信息,若符合要约条件,用户成功提交订单后,合同即成立。苹果公司的处理方式却让人大跌眼镜。他们没有与消费者进行沟通或协商,也没有按照苹果官方的格式合同要求用户补差价,而是直接简单粗暴地取消了所有问题订单的购买。

对于大多数用户来说,一件玩具商品的得失并不重要,如果经过友好协商取消订单,也会获得大部分用户的认可。但苹果公司的这一处理方式显然不妥。从小处看,这减少了公司的损失,但却伤害了用户的感情,缺乏契约精神。从大处看,这一行为似乎忽视了国家的法律法规,因小失大,捡了芝麻丢了西瓜。

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