什么是网络负面信息?主要来源于哪里？

 网络上有关于企业的负面信息，很多新手朋友应该不知道如何应对处理?网络是把双刃剑，给我们带来利益品牌效应的时候，也因网络门槛低，传播广而快等特点，使负面信息对企业的品牌度和经济利益影响也极大，目前国家还没有相关法律来规范，负面信息发布者的零成本或匿名性等特点，使法律责任的追究也是难上加难，所以很多企业选择了找删贴公司，危机公关公司等花钱去处理，删贴公司故弄玄虚以神秘的黑客手段或什么内部关系为由坐地起价，漫天叫价，甚至威胁勒索，企业于是陷入了负面信息处理的黑洞。在这里我为大家揭开这个行业神秘的面纱。

  一、什么是网络负面信息?

  网络负面信息是指对在互联网上对企业的形象、产品、品牌带来不良影响的各类信息，会给企业带来了直接或间接经济利益损失或知名度影响的，都称为网络负面信息。

  大体可分为网络新闻负面搜索引擎负面(包括百度快照和百度关键词联想，相关搜索) 论坛博客类负面等

  二、网络负面信息主要来源?

  1.竞争对手同行恶意诋毁和降低对手在行业里的权重和权威。从而给消费者心理注入一些对企业不良的信息，直接造成经济上的损失和品牌的影响

  2.客户与企业交易过程中的不良体验或沟通问题(误解矛盾)

  3.网络黑社会，专门通过搜集制造企业负面信息敲诈勒索企业