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网站建设 2018-06-21 16:49www.1681989.com免费网站
本文将从搜索场景的思考、基于步骤的搜索设计以及搜索数据的追踪 3 个部分,永州网站建设,永州网站制作,永州做站,对产品内部搜索设计的主要思路和常见的搜索规则做个简单的分享。
Part 1搜索场景的思考
在设计搜索之前需要思考的问题是永州网页设计,永州网站设计,谁在什么场景下会使用搜索功能?他想搜什么?
不同的产品有不同的答案,举几个例子
1. 小红书
小红书的定位是生活方式分享社区,旗下设立了电商平台“小红书商城”作为变现业务,所以小红书的核心布局社区+电商。
所以对小红书有认知的用户,主要在如下几种场景下有搜索诉求
想了解生活达人们对某类商品的推荐、评价;想在小红书商城购买某类商品;想关注某位达人。
由此,可以确定,小红书搜索范围在社区内容、商品、用户。从小红书搜索结果页TAB的分类看,也是按照这 3 类进行的划分,其中“全部”其实就是UGC社区内容。
2. 网易严选网易严选的定位是原创生活类自营电商,是一个纯电商平台,所以用户搜索诉求很单一找到想要的商品。所以纯电商平台的搜索范围只局限于商品。
3. 知乎知乎的定位是网络问答社区,连接各行各业的用户,用户分享着彼此的知识、经验和见解。
所以知乎用户的主要搜索诉求是找到想了解的经验、内容;找到想关注的知识咖。
我们看知乎搜索的模块设计,虽然分为用户、话题、想法、专栏、电子书等分类。从本质上仍然分为人和内容两部分。话题、想法、专栏、电子书等都属于内容一类,只是不同的内容形态、业务形态而已。
大多数情况下,会使用搜索功能的用户,主要是产品的老用户,对产品的基本内容和服务有一定的了解,并且有着非常明确的自身诉求。在这种场景下,如果用户能检索到自己想要的内容或服务,必将会产生很高的转化。
所以,搜索功能的重要性,不言而喻。
Part2基于步骤的搜索设计
搜索最关键的是模糊匹配和知识图谱,至于如何实现,其实涉及到很多技术环节的研究。不过大多中小型公司都没有自己的算法团队,所以好多会选择第三方搜索引擎,例如opensearch等。
不过作为产品,我们至少要提出我们需要满足的场景和基本规则,也有助于选择合适的第三方搜索引擎。在这部分,主要分享的就是产品经理应该考虑到的搜索基本场景和规则。
看起简单的搜索动作,其实蕴含了几个复杂的步骤。,从产品设计上,需要按照步骤进行拆解,分别说明。
第 1 步输入关键词输入关键词这步主要考虑的包含 2 部分关键词识别和关键词推荐。
(1)关键词识别对于输入关键词的识别上,通常要考虑以下几种情况的搜索需求1)多字符串识别假设用户提交了不只一个查询串,那么搜索引擎需根据分隔符,比如空格、标点符号,将查询串分割成若干子查询串。例如用户输入“气垫 粉底 
BB” 和“气垫、粉底、BB” ,会展示所有包含“气垫” 或“粉底”或 “BB” 三个关键词的商品,永州免费建站,永州自助建站,而非包含这三个关键词的商品。根据下图我们看到,小红书和网易考拉都做了这种识别。不论输入空格还是逗号,查询结果都是一致的。
 

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