2022年7月全国零售电商十大典型用户投诉案例披露

依据国内知名网络消费纠纷调解平台大数据、环球网校、熊猫生活、彩贝壳、考拉海购、饿了么、尚德机构、海风教育、潭州课堂、海豚家、去哪儿、微拍堂、艺龙、同程旅行、i百联、转转、蘑菇街；排在第51-70名的是鲁……

依据国内知名网络消费纠纷调解平台大数据、环球网校、熊猫生活、彩贝壳、考拉海购、饿了么、尚德机构、海风教育、潭州课堂、海豚家、去哪儿、微拍堂、艺龙、同程旅行、i百联、转转、蘑菇街；

排在第51-70名的是鲁班到家、深色海浪教育、易果生鲜、金鹰购、恒企教育、123微旅行、学慧网、一件、拉趣网、别样、赛优教育、叮咚买菜、小米有品、帮考网、途虎养车、当当、网商园、洋码头、飞鸟集市、玩物得志；

排在第71-90名的是赏乐乐、网易云课堂、微薄利、owhat、网易严选、绘爱教育、86商城、壹号、无限极、心恋创想、轻轻教育、拓商教育、思鑫诚禾、北京好奇星教育、每日优鲜、常青藤爸爸、大麦网、票牛、中通、小丑鱼游世界；

排在第91-100名的是大润发优鲜、来分期、一号仓、多多买菜、丝芙兰、易通国际、德国W家、阿里巴巴、慧学韩语、速卖通。

国内知名网络消费纠纷调解平台大数据运行十余年来，与全国近千家互联网平台建立对接，影响1亿电商用户，实现一键投诉、24h在线、自助维权、同步直达、实时处理、进度查询、评价体系、法律求助、大数据分析等诸多功能。目前，平台“绿色通道”服务向广大电商平台开放，电商可自主申请入驻，实时受理、反馈和查询用户满意度评价。还新增用户投诉实时受理进度、月度平台投诉量TOP10、热点投诉地区、投诉榜等模块，让投诉过程透明化，一手掌握信息动态。