大众点评2022年电诉宝用户投诉数据出炉:获7次不

2022年靠谱运营通过对“大众点评”用户反映疫情原因不敢出游“大众点评”拒不退款1浙江省的向女士向大数据投诉称她于2022年9月29日订购民宿一晚，但因近期疫情反复，社区防疫工作抓得很紧……

2022年靠谱运营通过对“大众点评”。

用户反映疫情原因不敢出游“大众点评”拒不退款

1浙江省的向女士向大数据投诉称她于2022年9月29日订购民宿一晚，但因近期疫情反复，社区防疫工作抓得很紧，因害怕不敢外出游玩故取消订单，已和买家协商同意取消订单，有文字截图凭证。但后面商家变更口径，和平台一起强制客户消费，拒不退款。

向女士表示在这样的特殊时期，每个人都视生命为重，不可能在这么严峻形势的情况下还去外地聚集，平台居然联合商家以退订政策为由强制消费。

用户反映“大众点评”上存无证“野鸡学校”出于平台信任致损失退款难

1广东省的伍女士向大数据投诉称平台在广州区域发布了多家交“言叶之庭”的日语培训，出于对平台的信任，在平台上联系了其中的美院店，并去了现场缴纳了17000培训费。这个机构经营的是高中生日语培训，考级、考研、一对一，以前还有少儿。本月，广州教育局明确告诉自己，言叶之庭美院店是无办学许可的无工商执照的野鸡学校。

伍女士表述这家机构在平台上虚假广告号称“高考日语专家”“N2保过班”实际要求查验教师资质，却拿不出上岗资格证。课室在民居一楼，自己也去了居委，居委说那家就是住宅，也没有报备，没有做住改商申请，伍女士表示这妥妥的野鸡培训，因大众点评没有审查上架无双证培训，让蒙受损失17000元。至今涉事商家还在营业，也还在大众点评网上，伍女士目前的要求为退款。

四、2022年全国数字生活平台消费评级榜出炉

在“2022年全国数字生活平台消费评级榜”中，获“建议下单”的平台有中华会计网校、帮考网、携程、一只船教育、万师傅、飞猪、同程旅行、走着瞧旅行、开课吧、去哪儿；获“谨慎下单”的平台有联联周边游、旅划算、潭州教育、环球网校；获“不建议下单”的平台有嗨学网、大塘小鱼、天天鉴宝、keep、学慧网、美团；获“不予评级”的平台有大众点评、小叶子陪练、常青藤爸爸、爱订不订、恒企教育、海风教育、陪练、掌门1对1、兰迪少儿英语、赛优教育、kid、123微旅行、骑驴游、麦淘亲子、51Talk、尚德机构、智行、58同城、拉趣网、大麦网、饿了么。