Shopee哥伦比亚站点增值税怎么沟通

——店铺公告模板上，您可以解释产品价格已包含增值税，无需买家二次支付具体沟通话术参考如下……

由于Shopee虾皮平台哥伦比亚站点的买家会咨询增值税相关问题。Shopee为了方便您更好地解答增值税如何支付的相关问题，平台提供了相关买家沟通话术供您参考

一、——店铺公告模板上，您可以解释产品价格已包含增值税，无需买家二次支付。

具体沟通话术参考如下

亲爱的顾客，欢迎光临!店铺的所有产品前台价格均已包含增值税(哥伦比亚的标准增值税率为19%)。如果您已经在Shopee上为订单支付了增值税，海关/物流提供商将不会收取增值税。感谢您的光顾!

Dearcustomer,wele!TheVATofallproductsourstorearealready cludeditemprice(TheVATrateColombiais19%).Ifyouhavealreadypaid VATforyourorderonShopee,thecustoms/logisticsproviderwillnotchargeVAT aga.Thankyouagaforyourpurchase!

Estimadocliente,¡Bienvenido!ElIVAdetodoslosproductosdenuestratienda yaestácluidoenelpreciodelartículo(LatasadeIVAenColombiaesdel 19%).SiyapagóelIVAporsupedidoenShopee,elproveedordeaduanas/logística novolveráacobrarelIVA.¡Graciasnuevamenteporsupra!

二、——您可引导至本地客服团队解决

具体沟通模板参考如下

您好，XXX。对于这种情况给您带来的不便，我们深表歉意，我们希望以最好的方式为您提供支持。如需了解更多增值税相关信息，您可以通过App的客服聊天、Facebook Messenger(@ShopeeCO)或通过填写以下表格联系我们的官方客服团队

https://help.shopee..co/s/contactusform?articletitle=undefedarticleId=undefed

Hello,XXX.Sorryfortheconveniencecausedbythissituation,wewouldlike tosupportyouthebestpossibleway.FormoreVATformation,youcancontact ourofficialcustomerserviceteamthroughtheapplicationsupportchat,Facebook Messengerchat(@ShopeeCO),orviathe form:https://help.shopee..co/s/contactusform?articletitle=undefedarticleId=undefed

Hola,XXX.Disculpeporlasmolestiascausadasporestasituación,nosgustaría brdarleelmejorapoyoposible.ParaobtenermásformaciónsobreelIVA,puede ponerseencontactoconnuestroequipooficialdeatenciónalclienteatravés delchatdesoportedelaaplicación,elchatdeFacebookMessenger(@ShopeeCO)o medianteelformulario:

https://help.shopee..co/s/contactusform?articletitle=undefedarticleId=undefed