京东退货审核多久(退货审核要多久)
商品送往配送站的途中若是订单商品已经装车送往配送站的途中,然后提交了取消申请,那么会在商品到达配送站的当天24小时内完成退款审核……
我们在京东平台购物了后,如果对商品不满意的话,都是可以申请退货退款的,京东退货都需要一定的审核时间哦。具体需要审核多长的时间呢?下面的内容中为各位用户们带来介绍。
京东退货审核多久?
一般情况下,退货处理周期(不包含检测时间)自接收到问题商品之日起7日之内为您处理完成,各支付方式退款时间请点击查阅退款多久可以到账
换货处理周期自接收到问题商品之日起15日之内为您处理完成
正常维修处理周期自接收到问题商品之日起30日内为您处理完成。
如何退货?
京东自营商品订单退款
商品出库前若我们在商品未出库前提交取消申请,那么系统便会在30分钟后完成退款审核。
商品送往配送站前若是商品已经出库,则需要等待装车送往配送站前提交取消申请,系统会在24小时内完成退款审核。
商品送往配送站的途中若是订单商品已经装车送往配送站的途中,然后提交了取消申请,那么会在商品到达配送站的当天24小时内完成退款审核。
拒收订单订单拒收后,系统会自动提交取消申请,并且在当天24小时内完成退款审核。
这边大家需要注意下不排除异常订单延迟退款的情况,此时请直接联系客服进行处理。
第三方卖家商品订单
第三方卖家订单需要根据卖家自身情况来进行取消申请和退款受理。
具体取消订单操作步骤如下
1.进入我的订单页面,找到要取消的订单,然后点击“取消订单”按钮
2.将订单取消原因选择好后,提交申请
3.取消订单申请成功后,可在“我的订单>客户服务>取消订单记录”页面查看我们自己的订单取消进度。
京东退货的审核时间不是很长,京东平台的服务其实挺不错的,对于消费者们提出的纠纷都会及时的解决问题。如果是京东用户自己的问题的话,那么退货方面就会审核的时间长一点点了。