分享医院网络营销如何有效提高转化率的方法技

分享医院如何有效提高转化率的方法技巧
一、完善网络系统工具

　　既然是做，那么网上我们需要具备哪些呢?方便别人，方便自己。

　　1、医院形象网站

　　医院网站是关键，其中包括网站的访问速度，网站整体设计布局，网站相关栏目内容。

　　2、简洁方便多样的沟通工具

　　每个人所用的工具不一样，我们要考虑周全，不浪费一个流量，常用的沟通工具包括QQ、商务通、免费电话、MSN、微博等。记住，我们要的是间接方便多样的沟通工具。

　　3、细节决定成败

　　细节决定成败谁都知道，具体在这就不讲了。

　　二、建立医院形象工程

　　1、医院内部形象

　　内部形象包括医院的环境，导医接待，医院相关荣誉，医院专家荣誉，院内活动等。主要是包装医院内部的东西。

　　2、医院外部形象

　　外部形象很重要，比如医院参与的公益活动，参与了抗震救灾的活动，参与了扶贫的活动，参与了社会某某爱心公益活动等。

　　三、完美的客服服务系统

　　1、专业知识的强化

　　咨询人员，也就是我们网上的客服人员，必须对专业知识了如指掌，懂的结合不同的季节、病人做不同的解释。还需要进行心理学、礼仪方面的学习，这才是完美的客服。

　　2、咨询技巧的强化

　　咨询技巧就是为什么要学习心理学和礼仪的升华。

　　3、客户是我们朋友

　　这句话是我经常给我们下面的人説的，不管客人来与不来，我们先做朋友。做医院的人要牢记“大医院做品牌、小医院做口碑”

　　四、精密周到的售后服务

　　1、客户管理

　　这个比如我们要知道客人的姓名、电话、地址、治疗项目、生日、家庭成员、喜好等等。具体为什么，换位思考一下，就明白了。

　　2、客户拜访回访

　　制定客户回访计划，不要舍不得钱，有必要的话，买两斤水果亲自拜访一下，效果往往很好。

　　3、后期跟踪开发

　　跟踪开发就好比客人带客人，客人开发客人。当一个客人为我们带来一个客人的时候，我们就多一个。当10个客人都带来的时候呢?100呢?