电子商务网站的设计理念
电子商务网站的设计理念
通过上面对电子商务网站内容、结构及页面布局3方面进行介绍,相信大家对商务网站的具体设计有了一个基本的认识,下面再对电子商务网站的设计理念进行一下。
1.整体布局应该结构清晰,尽量简化操作
一般来讲,好的网站应该给人以这样的感觉干净整洁、条理清楚、制作专业、引人入胜。网页应该力求抓住而不是淹没浏览者的注意力,过多的闪烁、色彩、下拉菜单框、图片等会让访问者无所适从,在页面中尽量使用一些醒目的标题或文字来突出你的产品和服务,让客户很快清楚你在卖什么,清楚自己如何受益。若网页是多页数的,那么网站管理人员应做一个流程图,使客户容易在网页上浏览。切记如果用户不能迅速地进入企业网站或操作不便捷,网站设计就是失败的,用户就会转向竞争对手的网站。
2.提供有价值的信息
无论商业站点还是其他类型的站点,必须给人们提供有一定价值的内容才能留住访问者,所以网站必须提供有价值的东西。这并不是说必须提供某些免费的物品——免费书籍、免费入场券等,这些“有价值的东西”可以是信息、娱乐、帮助信息、页面链接等。
找出受欢迎的企业产品作为网页的招牌。中小企业的管理人员要深思,写出自己企业与众不同的卖点,否则企业的竞争力和访问量会日渐减少。
3.保持网页能快速下载
下载页面的时间太长会引起访问者的反感。页面下载速度是网站能否留住访问者的关键因素。网站首页就像一个广告牌,广告标志从浏览者眼前一闪而过,必须在一瞬间给人留下印象。所以应确保主页速度尽可能快,好不要用大的图片,放弃显著减慢主页速度的资料。
4.很强的文字可读性
许多网站的设计者使用了动态的GIF图片和Flash动画,以使网站上的图形或文字产生动态效果。这不仅仅会增加网页下载时间,更会分散用户对网站其他信息的注意力。由于浏览Intemet的大多是一些寻找信息的人,,你要确定网站为他们提供的是有价值的内容,而不是过度的装饰。
文字的颜色也很重要,不同的浏览器有不同的显示效果,有些在一种浏览器上很漂亮的颜色在其他浏览器上可能无法显示。版式可参考报纸的编排方式,为方便快速阅读,可将网站的内容分栏设计,甚至双栏也比一满页的视觉效果要好。
,字体的选择也是提高文字可读性的一个重要因素。通用的字体易阅读,特殊字体用于标题效果较好,但不适合正文。
5.良好的标题设计
为使网页易于阅读,除了分栏之外(将页面纵向分割),也需要利用标题和副标题将文档分段。
为所有标题和副标题设置同一字体,并将标题字号加大一号,所有标题和副标题都采用粗体,这样便于识别,使浏览者一眼就可以看到。标题的重要性不言自明,要认真编好每一个标题,也可以将整条标题采用粗体或以不同的颜色突出某些内容,不过不要使用不便于阅读的颜色。
6.良好的版式设计
图形和版面设计关系到对主页的印象,图像应集中反映主页所期望传达的主要信息。如果是系列商业站点,你不必让过分显眼的动画出现在首页;但如果你的网站是游戏站点,动画将是必不可少的一部分内容。
图片是影响网页下载速度的重要因素。根据经验,把每页的全部内容控制在30KB左右可以保证比较理想的下载时间。图像在6KB~8KB之间为宜,每增加2KB大概会延长1秒钟的下载时间。
颜色也是影响网页的重要因素,不同的颜色给人以不同的感觉。考虑到你希望对浏览者产生的影响,请为网页选择合适的颜色。
通常阅读时眼睛从左上方开始,逐行浏览到达右下方,插入图像时不要忘记这种特性。任何具有方向性的图片应该放置在网页中对视觉重要的地方,如果在左上角放置一‘幅小鸟的图片,鸟嘴应该放在把浏览者目光引向页面中部的地方,而不是把视线引走。这种思路可以适用于所有图片面部应该“看”网页的中部,汽车的停靠面向网页中部,道路、领带等图片的放置都应该有助于目光从左到右、从上到下地移动。一般总是把网站导航栏放置在页面左边,也是出于这种考虑。
7.导航明确,导向清晰
使用超文本链接或图片链接,使人们能够在你的网站上自由前进或后退,而不要让他们使用浏览器上的前进或后退。记住,在所有图片上使用AL,T标识符注明图片名称或解释,以便那些不愿意自动加载图片的用户能够了解图片的含义。
由于人们习惯于从左到右、从上到下阅读,所以主要的导航条应放在页面左边。对于较长的页面来说,在底部设置一个简单导航也很有必要(只要两项即可主页和页面顶部)。确定一种满意的模式之后,好将这种模式应用到同一网站的每个页面,这样浏览者就知道如何寻找信息了。
8.保护个人信息声明和客户推荐信
对于商业网站来说,重要的事情之一是确保潜在客户的信心。你应该明确地告诉人们,如何对其兴趣、爱好,尤其是对个人隐私保密,很有必要专门用一个页面详细陈述你的保护个人信息声明,包括对访问者的E.mail地址保密、如何接受订单、如何汇总信息、汇总这些信息的目的、谁可以看到这些信息等基本内容。
访问者也想知道你的产品和服务以及现有客户的反映,所以如果能引用与你关系融洽的客户对你的积极评价,对你的可信度将有很大帮助。不要害怕向顾客索取推荐信,因为人们都希望自己的意见有价值。
你可以把客户的推荐信设计成网页,并在网页上制作到客户网站的链接,作为对客户提供推荐信的回报,这也是一种“双赢”的策略。
9.加强与准客户及现有客户的关系
要做到网页可以跟随客户自动更改,即甲与乙浏览的屏幕资料会有部分不同,特别是对已有的客户,因为网页已有此客户的资料,故此客户参看网页时,网页自动抽出此客户想要的资料,令此客户看到网页时觉得该网页是特别为他设计的,推销的成功几率也大增。
10.方便的反馈及订购程序
这是一个通常被网站设计者忽略的问题。让客户明确企业所能提供的产品和服务,并让他们非常方便地订购,是企业网站获得成功的重要因素。如果客户在企业网站上产生了购买产品或服务的欲望,企业是否能够让他们尽快实现?是在线还是离线?经验告诉我们,很少有客户看过网页便下订单,往往是要求寄上详细资料、报价,然后从此消失,这是现在中小企业经常遇到的问题。其实电子商务只是一种渠道,传统的销售部并不会被替代。,我们的策略便是吸引准客户与我们联系,使销售部门有机会大显身手。有不少中小企业的网页,在资料填写方面花费太多的时间,所以应事先把资料安装好,浏览者大部分时间只进行点击,这样可简化手续,激发客户的购买欲望。
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