复旦深陷宣传片抄袭危机 危机公关处理流程竟然

　　 危机公关无小事，制定正确的危机公关处理流程至关重要。对于很多的企业以及政府的机关单位，他们对于一些危机公关的方法策略已经烂熟于心。反而像一些高校和医院面对这类危机公关事件却没有正确的措施，原因是他们的危机意识薄弱，没有制定正确的危机公关处理策略。那么对于学校类似单位，该如何做好危机公关的预防工作呢?

　　 危机公关表示，对于很多的学校、医院单位，因为危机事件处理不多，所以一些危机公关的手段也就了解甚少他们在处理危机事件时，内部的机制、经验、措施都有不足，这起危机，是对这些机构好的提醒。例如，之前出过一则复旦宣传片抄袭事件，就曾在网络闹得沸沸扬扬，这则事件也敲响了各大高校对危机公关的警钟，危机公关还需慎重对待。

　　 复旦深陷宣传片抄袭危机 【事件回顾】

　　 “好歹自家过110周年大寿，结果却拿了隔壁老寿星的旧礼服穿，这也太掉价了”。因为5月27日推出的学校宣传片《To My Light》涉嫌抄袭，复旦大学已被不少网友讥讽成了“复制大学”。

　　 之前，复旦大学宣传片被指抄袭，引来了网友们的一片吐槽。复旦大学也陷入了危机公关，新闻媒体对于复旦大学的负面报道也比比皆是，一片片唏嘘声随之而起。华人公关专家表示，复旦在处理这则事件上明显有很多不合理之处，复旦在危机之后反应不及时，引发了爆炸性传播，给自身酿成了不好的后果。

　　 从复旦危机 看危机公关处理流程正确性重要

　　 复旦处理这次危机失败，也给很多缺乏公关意识的高校、医院、公益组织等机构敲响了警钟。那么学校的危机公关如何正确处理呢?危机公关有没有那正确的处理流程呢?

　　 1.及时应对，速战速决，在自媒体时代，类似事件在一两个小时内就会成为的热点事件，相关机构应该在4小时内对事件作出尽快回应，否则事件就会朝着不利、负面的方向发展。复旦危机的扩散就是因为处理不及时导致的。