名人危机公关处理居然有比道歉还厉害的法宝？

　　 近日，美国大选候选人特朗普和希拉里的交锋情况备受网友关注。有意思的是，相较于他们俩的政治交锋，网友更关心两人危机公关处理能力。特别是当特朗普“逃税门”和希拉里“邮件门”丑闻持续发酵时刻，谁的危机公关处理能力强，获取的关注和支持度的可能性越大。

　　 而事实也证明，相较于敢于晒出自己40年纳税证明的希拉里，特朗普除了对逃税事件讳莫如深，拒绝公关其财务报表之外，更放任“邮件门”自我发酵，没有乘胜追击打败希拉里，危机公关硬伤比其政治硬伤凸显的更明显，让美国民众大失所望。

揭特朗普和希拉里危机公关之殇

　　 特朗普作为政治名人，不管他是否能取得终候选人资历，此次危机公关败笔都将成为他人生污点。那么，其他的名人如果遭遇危机公关怎么办，如何才能快速处理好的危机难题?

　　 严格把握5T原则

　　 听说过危机公关处理5S原则，名人危机公关处理5T原则又是什么东西?5T原则是名人危机公关法宝，包括Tell it scerely、Tell it at a proper time、Tell it all and exactly、TTell it by the right person、ell it appropriate manner等5个方面，几乎无往不胜。

　　 诚恳向利益攸关人士道歉

　　 名人危机公关事件涵盖的事件，大多游离在公共领域和私人领域之间，是关于名人隐私权和新闻自由的较量。以希拉里的“邮件门”事件举例，邮件门之所以成为希拉里竞选总统的绊脚石，很大程度上因为希拉里对此次态度模糊不定，让美国民众对她形成了“不诚信”的认识。

　　 认为假设希拉里并未使用私人邮件办公，或者能咬牙坚持一种说法，避重就轻且诚恳地向美国民众表态，自己曾用私人邮箱策划女儿婚礼源于母爱天性，也不至于等到FBI约谈她之后，才稍微平复该项危机。

　　 公益事件博翻身

　　 名人爆发负面信息并不可怕，可怕的是，名人会因为该事件从此身败名裂。，大多数名人爆发严重负面信息之后，并不仅满足于就事论事解决眼前危机，而是想办法增加修复被损害的个人形象，重新挽回民众的信任和支持。

　　 比如，曾被誉为“国民好老公”的黄海波陷入嫖娼被抓负面新闻之后，个人形象跌入谷底，曾经交好的娱乐圈好友也唯恐避之不及。