危机公关有哪些特点?

网络推广 2020-12-16 13:01www.1681989.com网站推广
危机公关的特点如下
 
1. 突发、不可预见。危机公关往往突然爆发,无法提前预防,让企业措手不及。
 
2. 巨大伤害。危机事件能够在短时间内,对企业的品牌形象、信誉、口碑造成重大危机,严重影响企业经营,如果不能妥善解决,将危机企业生存。
 
3. 高关注。短时间内,处于危机公关中的企业将迎来舆情海啸,被全社会热烈讨论,其一举一动都将备受争议与质疑。

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