“鸿茅”获奖中药协被质疑 危机公关岂能

 

据悉，鸿茅药业曾被25个省市级食药监部门通报违法，违法广告次数达2630次，被暂停销售数十次，其广告也因夸大产品功效，含有欺骗、误导消费者内容等问题备受质疑。很难想象，这样一家劣迹斑斑，争议不断的企业，因社会责任被表彰。对此，新京报、凤凰新闻等媒体纷纷发文对鸿茅药业的社会责任以及中药协会奖项评定提出质疑，网友也表示不信任甚至惊愕、愤怒。

12月24日，奖项主办方中国中药协会工作人员在面对《炣燃科技》的采访时称，该奖项评定肯定有标准可循，也有评的依据，但不方便透漏，这是我们行业内的事。，该工作人员还表示，过去是过去，我们评的是当下和公司的将来。不要盯着人家的过去不放，我们就鼓励这种过去不诚信但现在诚信的（公司）。

 

，作为肩负行业发展与行业监督责任的中字头行业协会，其公信力远远超出一般企业，评选奖项理应做到公开透明、严格谨慎，这样的危机公关回应显然是不负责任的，也不会被公众和社会信服。在一片争议声中，媒体与公众也扒出了一些关于此次评奖的蛛丝马迹。

 

资料显示，中国中药协会，是国家中医药管理局主管的，在国内代表中医药行业的权威社团法人组织。该协会入会需交会费，从会员到副会长缴纳金额从5000到30000元不等，支付80000元即可优先推荐参加中国中药企业社会责任评选。而此次当选的内蒙古鸿茅药业有限责任公司，正是该协会的会员。与鸿茅药业副总裁鲍东奇一同当选“履行社会责任年度人物奖“的，还有该协会的副会长，此前行贿650万美元将女儿送入斯坦福的赵涛。

12月26日，中国中药协会发布致歉函，宣布撤销对鸿茅药酒“2018年度履行社会责任明星企业”的表彰。文中称“因把关不严，导致表彰环节中出现了争议较大的入选企业和个人，引发公众的批评”，“决定撤销本次表彰，纠正错误，规范错误。”等一些专业危机公关术语。

到此，一场众声喧哗下的表彰“闹剧”落下帷幕，，对于劣迹斑斑的鸿茅药业受到表彰，“把关不严”四个字未免显得过于轻松，中药协一方面否认利益输送，一方面又不对奖项评定标准与过程进行公开说明的做法，不但无法平息舆论的声讨，甚至还会失去群众的信任，引发公众对于协会本身，甚至行业与相关机构公信力的质疑。

 

表彰评奖，是对先进者贡献与努力的肯定，也是对其未来的美好期许。，奖项评定是一个需要公平公开的过程，如果没有科学的评定机制与标准，也注定不会被参与各方与观众所认可。，行业协会作为介于政府与企业之间的社会组织，履行行业监督，保护行业声誉是其不可推卸的责任。而企业社会责任，不仅需要企业创造利益，更需要企业在生产过程中切实体现对人的价值的关注，对环境、消费者、社会的贡献。协会与企业如果一味的追求利益，打配合牌，自娱自乐，最终带来的，也只会是公众对于官方与企业公信力的质疑，以及社会信任缺失的加剧。