从高冷到网红的故宫：一个利用公关手段

 

作为今年故宫新出品的雪糕刷屏，精致的故宫雪糕不仅美味与颜值并存，而且售价还大多在10元到15元之间，让不少小伙伴在寒风瑟瑟的秋季，也要尝一尝。

这次故宫很好地利用了“天气”这一与人们生活息息相关的事情，在天气转凉、气温骤降这一特殊时间节点推出故宫雪糕，通过打造“天冷了，故宫出雪糕了”这一话题，成功地博得了广大群众的关注和讨论，并且这些关注和讨论很大部分都能转化成线下的购买。大量的宣传报道和讨论，证明了一只小小的雪糕又一次打破了故宫从前 “高冷”的形象，又一次赋予了故宫生机活力。

 

故宫推出雪糕其实只是故宫公关手段的一次延续。此前，故宫通过“萌萌哒”的故宫淘宝打破次元壁，用严肃与可爱的反差成功获得了大量关注并收获了大批年轻粉丝。

 

从当初的“高冷”“老气”到如今的“亲民”“网红”。故宫公关功不可没，成功地将“故宫”二字转换成了能持续输出内容，享有信誉势能，进而形成负成本连接的超级IP。

 

如何运用公关手段塑造一个品牌，打造一个理念，形成超级IP是公关的职责所在。故宫，就是这样一个利用公关手段打造超级IP的典型例子。