网络公关：正确处理企业负面信息五种策

正确处理负面信息的五种有效策略

 

一，根据负面信息中的关键信息点，判断并找到真实来源，看看是否可以与当事人沟通处理，了解事件的原因，大事化小小事化了，让发布者自己去处理这个问题是最好的。许多企业忽略了这一步，最终导致越来越多的负面影响，问题越来越大。

 

二，查找相关网站和论坛，联系负责人进行沟通和删除相关信息。如果网站上发布了不同的文章都是不同公司的负面信息，那么几乎不可能会免费删除的。

 

三，找一家公关公司或网络营销工作室，这些媒体多次得到比你更优惠的价格，专业的事交给专业的人来做，省时省力省心。

 

四，如果删除无法解决，可以取对方的负面关键词，然后合并写新文章，然后分批发布到各大媒体（百度新闻源能收录的优先考虑，权重较高的媒体）。在搜索负面关键词时，请确保您的文章排名在前面，从而抑制负面信息。

 

五，建立品牌新闻传播机制，定期发布企业积极报告，达到加强舆论引导，赢得话语权的作用。

 

以上五点，处理负面信息基本上没有大问题，但真正的网络危机解决办法是做好内外部工作，减少外部矛盾，从而从根本上减少负面信息的侵害。