家电企业如何运用微博做好营销

　随着社会化媒体的发展，越来越多的企业开始尝试通过网络新媒体进行部署自己的营销战略。而当下火爆异常的微博营销更是令众多企业跃跃欲试。微博的易传播、低成本等优势成为企业非常看重的一个营销渠道，专业微信推广外包,b2c推广外包,行业网络推广外包公司,企业网络推广外包价格,而微博的不可控、病毒性等带来的负面信息同样也会让企业措手不及。

　　现在有很多知名的家电企业纷纷涉足微博营销，效果确是参差不齐，随便翻看几个家电行业的企业微博，做的好的微博粉丝数有数十万甚至上百万，微博内容也很有质量，评论和转发也都不错。有的企业粉丝寥寥无几，发的微博内容也都是一些适合丢到垃圾桶的小广告，至于评论转发就更惨了，对于这样的企业微博，我只能说两个字悲哀!

　　同样是家电行业的微博，差别怎么会这么大呢?说到底还是大多是企业不了解微博是什么，怎么去做微博，要说营销的能力，在线下也许都是高手，不适合微博这块土壤也是白搭。微博营销并不是简单的发几条微博就完事的，也需要讲究一定的策略和技巧。

　　，站在企业的角度来说，恨不得通过微博让全世界的人都知道你，了，这种想法并没有错，于是各种关于企业的简介、理念、宗旨、新闻、动态啥啥的一股脑全被搬到了微博上。有没有这样做的企业?有!而且不在少数。试问这么做的企业，你愿意关注这样的微博吗?

　　与这种不受待见的硬广相比，企业可以来点更高明的手段。通过微博来塑造自己的企业形象在粉丝中形成良好的口碑传播，这对企业来说是一笔宝贵的无形资产。以空调为例，企业可以发布与空调相关的信息，更要说一些与空调相关的热点、生活信息等话题，比如环保、健康、旅行等等，让关注者乐于关注你你并主动的帮你传播。只有对粉丝有趣有利的信息才能引起他们的共鸣，这样在潜移默化中提升了企业的品牌认知度和美誉度。

　　目前的几个家电类企业微博的运营状况，吸引粉丝最直接、最快速的方式就是搞活动。通过微活动平台做活动不可避免的会带来大量的僵尸粉，你的活动也会刺激到那些真正对你的微博或者产品感兴趣的他们，既然有中奖的机会，干嘛部参与一个呢?海尔的“卡萨帝冰箱”在这一方面做的非常出色。每隔一段时间就会结合当下的相关节日搞活动来聚集人气，并且参与到与粉丝的互动当中，这让企业品牌在消费者心目中更有亲和力，也更好的扩大了企业的影响力。

　　微博作为一个低成本高回报的营销平台，尤其是有一些企业做的风生水起，自然让更多的企业向微博聚拢。，微博作为一个信息透明，直面消费者的互动平台，当你在点击“发布”按钮的那一刻，你的每一条微博信息都毫无保留的呈现在了大众眼皮底下，一着不慎满盘皆输，玩微博还是有一定风险的。所以企业在进行微博运营的也要做好舆情监控，积极开展微博公关，将负面信息转化为正面。

　　在微博上，人人都是“记者”，人人都是传播者，危机事件的苗头出现后，如果没有及时处理或者处理不当，公众将会对企业产生更多的不满甚至失去信任。说到微博公关，就不得不提2011年的“西门子冰箱事件”

　　下面我们通过高学争老师的电子书《还原真实的微博营销》里的一段内容来回顾一下整个过程。

　　“西门子失败的微博危机公关

　　事情的起因是在许多大学生心目中有很高威信的老罗(@罗永浩可爱多)在新浪微博上吐槽西门子的产品质量，结果西门子走了传统危机公关的老路子——打电话“骚扰”。


　　随后，西门子官方发表声明，不是质量问题，引起众怒。

　　随后西门子员工又加入危机公关的行列当中，但依然是不承担责任，反而开始攻击用户。


　　在罗永浩公布了“公关”对话和录音后，西门子通过官方微博发布了致歉公关稿。但此时距离事件发生已经过去了半个多月


　　可是，很遗憾的是，随后的西门子又违背了真诚沟通的原则，因为伴随着罗永浩公布的被西门子公关部篡改的新闻公关稿的发布，这个事件又被推向了一个新的高潮。


　　接下来，随着罗永浩的砸冰箱，西门子又出昏招


　　最终，在强硬了两个月的时间后，这次闹剧以西门子的危机公关失败而告终。”

　　其实这件事一开始并不是多么大的问题，网络推广软件,长沙网络推广,医院网络推广,网络推广服务,外贸网络推广,但西门子面对微博带来的危机时不当的处理方式，让我们见证了微博的巨大威力。微博是把双刃剑，家电企业只有与用户进行真诚的沟通交流才能赢得用户的尊重，才能更好的助力企业发展。