【白皮书4.0解读】评论功能应该如何做?

导语2018年8月，百度搜索资源平台发布的《百度移动搜索落地页体验白皮书4.0》（简称《白皮书4.0》），为帮助大家更好地理解白皮书4.0，我们推出了《白皮书4.0专题解读》，将对大家感兴趣的点进行详细解读，敬请关注。

《白皮书4.0》中强调“禁止使用评论、咨询、查看全文等功能时强制要求下载APP的情况”，“若评论编辑框在页面中直接展现，则应保证评论的编辑、发送功能在当前页可用”。那么，评论功能如何做，有没有可以参考的案例呢？《百度移动搜索落地页体验白皮书4.0专题解读》之《评论功能应该如何做?》，将对此进行详解。

一、使用评论功能时不能强制下载APP

用户使用评论功能时，期待能够顺畅地评论相关内容，若强制下载APP（如负面案例1），会严重影响用户体验，难以留住用户。

负面案例1使用评论等功能时强制下载APP

所以，评论功能必须要保证其功能可用，使用过程中保证用户不被打断，不能强制下载App。

二、评论编辑框在页面中直接展现的情况

评论编辑框在页面中直接展现时，用户评论的欲望会增强。如果在这种情况下，用户使用评论功能还需要跳转至其他页面，则对用户是不友好的，如负面案例2。

负面案例2使用评论功能需跳转

三、参考案例

参考案例1

下图中的案例，评论功能可用，且评论过程顺畅，可以作为参考。

参考案例2

下图中的案例，评论编辑框在页面中直接展现，且保证了评论的编辑、发送功能在当前页可用，可以作为参考。

四、

用户使用评论功能，表明用户离站点就更近了一步，这对站点来说是非常重要的一步，行百里者半九十，为了更高效的转化效果，不能在这一步上损伤用户体验。

注若对本文有疑问，可以发送邮件，我们将挑选出有代表性的问题予以解答。

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