404页面的几个设计思路

在此之前先简单明确一下404页面的定义，404页面是客户端在浏览时，服务器无法正常提供信息，或是服务器无法回应，且不知道原因所返回的页面。

自定义404页面是处理空白状态的一种情况，其在用户体验上的作用通常是

1. 告知用户错误所在，缓解用户焦虑。

2. 提供解决方案，如返回上一页或首页，提升用户留存率。

3. 影响用户对网站的印象。

百度百科还提到“峰终定律”在404页面的运用

对一项事物的体验之 后，所能记住的就只是在峰与终时的体验，而在过程中好与不好体验的比重、好与不好体验的时间长短，对记忆差不多没有影响。404错误页面应该作为页面浏览的一部分，看到“出错”或者“抱歉”页面之类404页面的时候，用户会对网站的信任度迅速降低，有种挫败感。

下面是一些相关的设计思路

1.直接表示出现了错误。

通常可用搞砸的事物表示，如断线风筝、断了的铅笔、撕碎的书页、下雨天没伞、破碎的玻璃、机器人故障等等。

2.表示抱歉，没能找到页面。

向用户道歉，而不是责备用户（用户心软，哈哈）。

3.用幽默诙谐的方式提示用户到了一个错误的页面。

啊啊啊啊啊啊，页面不存在！就像是从图片中的动物口中说出来的一样。