天猫超市“大变身”：商家该如何顺应消费升级

　　文 / 天下网商记者 梁周倩

　　“快消品市场正在发生脱胎换骨的巨大变化，我们需要抓住用户消费迁移的趋势，抓住核心用户需求和未来市场。” 近日，《天下网商》获悉，天猫超市将对商品进行精选和升级，以引领消费升级、提升消费者购物体验。

　　据了解，此次动作将在两个月内完成，大部分仓库的商品都将得到升级。目前天猫超市方面已经发出公告，公布了商品精选的考察维度与时间节点，公告渠道为商家的后台SCM系统，小二也会跟商家协商沟通商品的保留与筛选。

　　在过去的一年间，天猫超市和商家、合作伙伴一起，达成了连续五年快消品市场增长率第一的目标，带着“让天下没有难做的生意”的愿景，天猫超市希望能为商家和消费者都提供更好的服务，“商品精选”便是其中的一环。

　　“拒绝同质化”是商品精选和升级的第一步。前台的商品数量一味扩增，如何让新增的商品能够真正满足更多用户新的需求，才是亟待解决的问题。公告中强调，此次调整是为了适应社会消费升级的大趋势，提升消费者的购物体验。

　　值得关注的是，在公布的精选商品的考察维度中，高渗透率、高频率、强需求、强兴趣的商品是用户需求的商品。其中，特别低端的货品会被淘汰，同质化铺货的商品会做去重精选。

　　天猫超市表示，从最初的一个仓发展到现在的十多个仓，供应链和货品管理的复杂度在逐步提升，多仓送货也是保证在架率来支持消费者体验的重要环节。于商家而言，通过精选商品来降低商品管理的复杂度，可以降低铺货成本，有利于更好的盈利性及运营体感，于消费者而言，更为精选的货品将带来更好的购物体验。

　　(编辑 / 吴思凡)