品牌为什么一定要有一个像样的知乎机构号？

前不久，黑马哥去了知乎年度品牌活动第五届“知乎盐Club新知青年大会”，真是大开了眼界。活动的规模之大就不说了，无论是作为展览区的“新知市集”，还是会议区的大咖演讲都是人满为患，挤到你开始怀疑人生。

最重要的是，活动的主题都很新奇和有趣，脑洞足够大。在知乎盐Club现场，你既可以去噗嗤段子实验室展厅讲一个段子；还可以去猫之茗漫画口味品尝馆里，体验二次元动漫；甚至还可以去听微软小冰全球负责人聊聊人工智能。在这里，你可以感受多元、丰富的互联网文化，遇到各种有趣的新知青年。

既然来了这么多各行各业的知识青年，主办方肯定会找机会评一下先进，表彰一下。不过在今年的“盐Club”颁奖上，除了向普通用户颁出“盐Club荣誉会员”奖项之外，知乎还为机构号颁奖。据介绍，此次大会上知乎为10家组织、机构颁发了“优秀机构”奖项Knowyourself、机器之心、中国科普博览、以太创服、沪江、穷游锦囊、触乐、Lens、下厨房、爱燃烧。

知乎为机构号颁奖，说明在知乎的知识体系中，除了知识网红和知友贡献很多内容以外，机构号也在知乎的知识生态占据着越来越重要的作用。据统计，自2017年9月机构号上线后，知乎已吸引14000家企业、媒体、政府机关、科研院所、NGO等不同机构入驻，包括国家卫生健康委员会、中科院之声、奥迪等知名机构，覆盖互联网、科技、文化娱乐、旅游、体育等上百个行业。

这时候，你肯定会问了，“知乎机构号”是什么？一个品牌为什么要有一个机构号呢？运营一个知乎机构号对一个品牌有什么好处呢？

知乎机构号是什么？

按照知乎给出的官方定义知乎机构号是机构用户专用的知乎帐号，与知乎社区内原有的个人帐号独立并行，其使用者为有正规资质的组织机构，包括但不限于科研院所、公益组织、政府机关、媒体、企业等。

说通俗点，知乎机构号就跟微博的蓝V一样，就是品牌的企业号，机构号的范围更广泛，除了企业之外，还包括媒体、政府机关、科研院所、NGO等机构。

对于微博的蓝V来说，无非是可以通过官微来发发微博，而一个品牌拥有了一个机构号，可以做什么呢？

是“问答”，机构号可以跟知乎用户一样，可以进行问答，通过在社区提问下发布回答，机构号可以对公众关注的问题做出官方解答。机构号的回答与其他回答共享同一套排序和展示机制。

，知乎机构号可以通过发布文章，可以主动对外发布官方信息，机构号就成为媒体平台。

，知乎机构号通过社区提问，可以发起和参与社区公共讨论。

由此可知，知乎机构号在基础功能上，跟知乎个人号并没有本质的区别。机构号在知乎除了传统的答题、写文章和专栏之外，知乎还针对机构号的玩法进行升级，可以提供亲自答、品牌提问、原生文章、搜索品牌专区、Live特别现场等跟用户互动的方式。

除此之外，知乎为了让机构号吸引用户关注，还提供了首页下拉刷新广告、知乎周刊·品牌别册、知乎开屏广告、知乎APP搜索预置词广告、知乎APP答案页彩蛋广告等多种吸引粉丝和拉新的方式。

品牌为什么要运营一个知乎机构号？

说到这里，一些企业的市场营销人员就要问了，现在有这么多社交媒体平台，品牌已经有微博、微信公众号了，还有必要再加一个知乎机构号吗？知乎机构号真的有那么重要吗？

，知乎现在已经是最大的中文知识分享平台，也是中国最重要的认知营销平台。据悉，知乎的注册用户数已经达到1.6亿，年增长达到95.12%。知乎已成为机构、品牌等新媒体运营的新兴影响力阵地。

关于知乎的认知营销，黑马哥在这里要多说两句。我们拿现在比较火的戴森吹风机做例子。你可能看到戴森吹风机的广告，或者朋友在谈论戴森吹风机，或者你在京东上看到它的商品推荐。，最终你决定买不买戴森吹风机的时候，你肯定会上网搜一下戴森吹风机的评价。

而你在搜索相关评价的时候，最终都会指向知乎。在看完知乎相关评价以后，你会对戴森吹风机做一个最终认知，决定买不买。所以，知乎的认知营销之所以重要，是因为在整个消费决策链条上，知乎上的评价是最关键的环节。那么，像戴森吹风机这种品牌，要想让自己的口碑变好，必须要通过运营机构号，来跟知识网红和知乎用户进行互动。

正是看到知乎在认知营销链条中的黄金价值，近一年来，知乎机构号的发展速度很快，像airbnb、京东、小米、华为、迪士尼、奥迪、宝马、华为、蚂蚁金服等国际知名品牌，都相继入驻了知乎机构号。与此，这些大品牌的入驻，也进一步丰富了知乎的内容生态，特别是品牌和专业知识的普及和分享。知乎正通过机构+用户的UGC双内容引擎，促进平台与用户之间的专业讨论和深度互动。

这些品牌，除了通过机构号分享有价值信息外，借助机构号还与知友间产生了服务、招聘等新颖丰富的关系形态。，机构号还能让企业在第一时间进行品牌方的辟谣、通告等。而知乎上独有的长尾效应、深度互动等特色也成为众多机构深耕知乎的动因。

所以说，现在一个品牌拥有一个知乎机构号，已经不是一个品牌标配的问题。而是应该深度运营，真正在知乎平台上发声，成为认知营销的主战场。

知乎机构号该怎么玩？

我们先举一个奔驰的案例，让大家知道一个品牌如何在知乎上一鸣惊人。

梅赛德斯-奔驰 的机构号在知乎上亮相的时候，正好赶上7月20日—世界登月日。奔驰为了融入社区，没有问跟企业和品牌相关的问题，而是挖掘自身的优势点，结合知友们所感兴趣的话题，搭配「首秀」时的特定场景，来构建内容。最终把“登月”这个公众都关注的话题，跟奔驰在知乎上的登陆联系起来。