美容行业有前途吗
网络知识 2023-08-26 14:57www.1681989.comseo网站推广
美容行业一般人觉得主要就是美容院而已,其实还可以包括理疗馆,化妆品店,美容培训管理机构等等,理疗馆一般用推拿按摩的方式,化妆品店主要是销售产品,培训管理机构大致有两种,一种是招收小白去学习培训美容知识和手法,另一种是有美容院各种产品的生产厂家合作的直接下店跟美容院顾客成交大单的。
如果你是小白,我先给你吃个定心丸可以让你少花冤枉钱,少走弯路,提前晋级,因为很多人做美容觉得一定要去专业机构培训手法,学习理论知识,最好考个理疗师证书。
我说完你就不会这么想了,第一,手法真的很简单很简单,半个月之内学会所有手法,一个月练习后一般的顾客已经察觉不出来你是不是新手,在接触过一个月的顾客,你会发现手法嘛就这样,就是一种感觉,第二,理论,你以为美容院会需要很多专业美容知识,中医理论,经络穴位,我告诉你一个真相,我接触的绝大部分美容师,美容经理,店长都只知道几个常用穴位,几个穴位那不几分钟就学会了,第三,很多人培训机构一个月考了个中医理疗师高级证书,以为可以拿高工资,去了美容院一看,这种证花钱就能买的,没人看,就看你手法,发现跟店里学徒差不多,理论稍微懂一点,产品专业知识还是得重新学。
所以你觉得如果你想从事美容师这行应该怎么做,对了,就是直接去美容院当学徒,不用交学费,大部分还有基本生活费,是不是省掉了培训机构几千几万的学费,然后你自己主动一点,勤奋一点,你学到的都是一线美容师受到顾客认可的手法,理论和专业也都是美容师直接跟顾客聊的内容,学的所有的手法和知识都是可以直接用的,这种美容院大把的,对她们来说,工资低,还能做一些基础工作,比如艾灸,比如仪器项目,对你来说,不用花学费,还可以学东西,双赢。
接下来再说说美容行业的前途,根据你的性格喜好来说,如果还觉得自己销售能力不错,可以直接跳过美容师,去做培训机构的下店成交老师,或者实习美容经理,或者化妆品店,这些能力够强,一个月赚人家一年工资也正常,
如果你觉得还是靠手艺挣钱,那么可以从美容师学徒开始,有些美容院在你学会了之后不会主动把你当成老美容师,也就是长时间给你发学徒工资,这种情况很正常,如果你赚钱欲望大一点就可以,比如你学徒两个月了,在自己努力的情况下你的手法和专业知识跟老美容师没啥差距,那么直接给老板说,争取正常工资,或者辞职,因为以你现在的水平去其他美容院应聘,你说你从事了好几年了,没人会质疑你,老油条都懂,几个月几年没啥区别,只要顾客不知道就行。
说的是美容行业稳扎稳打的前面几个月的干法,正常来讲,半年时间足够任何一个人做到跟老美容师一样的经验,工资高的无非是在一个店时间久,顾客比较多而已,现在老百姓养生意识都好,所以找到一个好地方慢慢积累也可以。
然后如果你野心更大一点,因为你发现美容师吃青春饭,靠时间赚钱,每天时间就那么多,赚的钱有限,根据城市不同,几千万把块钱而已,你想更多一点。
那么我建议你,从开始从事这行就开始规划,而不是像一般人整体老板说干啥就干啥,说培训啥就培训啥,搞得很努力,其实也就那样,记住,这行要想赚钱,美容师只是跳板,必须要做到管理层,或者培训部,或者自主创业,创业有风险,最稳的方式是把自己的目标定为管理层,美容院的管理几乎都要做销售,所以你刚开始就要不断的留意销售技巧,而不是学习基本的手法,产品。
美容经理谈成一个单可能抵得上你做好几个小时。
等你能独立谈单了,那么这是所有美容院最需要的价值,因为会手法也听话的人大把,会销售的凤毛麟角,你要是会谈单,那去哪里都可以跟老板讨价还价,天天请你吃夜宵,迟到早退没人管你,所以,努力吧,少年,销售是最终归宿,也是财富自由的起点,最好的前途。
很多人觉得销售很难,看着他们跟顾客讨价还价,滔滔不绝,以为很牛逼,其实吧,条条大路通罗马,只是他的销售方式不适合你,
有兴趣再聊了,再见
更新一波
发现好多朋友在点赞,收藏,关注,追更,看来共同理念的人很多呢,
所以我决定继续输出价值,相信进来的朋友绝对不虚此行,如果觉得有用,可以加个关注,
接下来我想主要聊聊美业销售不一样的思路
传统销售就是顾客进店,介绍项目,然后在服务过程中挖需求,套近乎,刺激痛点,介绍办卡,介绍活动,压单,压单主要的方式就是活动快结束了,今天不办明天就没有了,
这样的结果就是顾客体验感没那么好,服务过程中推销成分很多,如果没有充卡那在顾客印象中就是销售太过了,下次不敢来,充卡成功的也不是因为被服务和质量感动,而是当下压单的氛围影响到她,那不管是哪种情况,顾客只要不是被技术和服务征服,那后续转介绍和续卡率都不高。
然后现在市面上很多课程都是讲解话术,解答客户疑问,比如针对客户说考虑考虑怎么办,客户说太贵了怎么办,客户说回家商量一下怎么办,客户说我其他地方有卡怎么办,客户说我下次办卡怎么办,客户说我不喜欢办卡只喜欢现金消费怎么办,等等等等
这些话术有用也没用,因为同样的问题背后的原因多种多样,而每一个原因都会需要不同的话术,所以最好的方式不是去背话术,而是全程有思路,知道那些问题解决了,哪些问题没解决,顾客会因为那些问题产生抗拒,当聊天过程中有这个意识后面就不会出现那么多问题,因为你提前规避了。
那具体怎么做
,顾客进店后,我们就应该让顾客感觉到专业度,让顾客放松,专业度可以像正规医院学习,让顾客放松是因为大部分美容院都在各种推销,客户防备心很重,
我们要让顾客相信我们的销售没有那么强的攻击性,比如对顾客说“美女你好,虽然我们店口碑不错,也不敢厚着脸皮说适合每一个顾客,所以今天你先体验,感受一下我们的服务和技术,如果觉得可以,以后打算经常来做,那我再给你介绍介绍我们的活动,而且我给你个承诺,我们不会因为你不办卡而对你的服务敷衍,也不会因为明知不合适还强硬推销,我们合作随缘”
客户认为我们只重服务不重销售后才会放心把需求和痛点告诉我们,
那么再来一个塑造我们的专业度,可以这么说“因为每个人身体不一样,亚健康问题也不同,我们不希望跟外面一样用同一个手法给所有人服务,所以待会我们店长帮你稍作一个诊断,看主要是什么问题,什么原因,哪些地方淤堵,那些地方要重点疏通,这样做才能让同样的钱产生最大的效果,也是对你负责,”
然后店长出马做诊断,这里我的建议是不忽悠,用实力说话,比如说顾客落枕过来了,让她把头前后左右摆动,看哪几个方向是疼痛的,在问几个问题,手麻不麻,有没有头晕,晚上有没有受凉,摸一下大椎看凉不凉,用手进行触诊,看看斜方肌,斜角肌,胸锁乳突肌,是否紧张,有没有压痛点,
这样一个诊断下来,可以有专门的记录本,然后对你的诊断给顾客分析,告诉他哪些原因引起的,现在是什么情况,接下来打算怎么给她做,需要他怎么配合,也给美容师强调哪些是重点,
接下来才是美容师开始服务了,有了前面这两个步骤,能起到两个重要的作用,顾客愿意跟美容师讲更多的身体情况,顾客觉得我们比其他地方专业,
其实这两步做好了,能收货大部分顾客的心,现在美容院太多了,顾客也想找专业的,很难,所以我们要想避免内卷,一定要提升自己的价值,我们跟顾客是平等的,
创造了顾客愿意跟我们聊天的条件之后,我们将会知道很多顾客的情况,还有哪些不舒服,有哪些症状,多久了,对生活产生了什么影响,为什么一直没去调理,
聊的越多,我们就可以知道顾客现在最关心什么问题,然后详细的分析告诉顾客他现在的问题处于什么状态,如果不解决接下来是怎么发展,举几个之前顾客的案例,再说说调理好后会怎么样,不管是痛点还是爽点都可以描述案例的场景,而不是干巴巴的怎么怎么样,场景描述更容易让顾客感同身受。
这些相当于激起顾客的紧迫性,只有顾客真正感觉这个问题一定要解决,不解决不行了,后面才不会出现那么多考虑考虑的问题,
到了这里,顾客也愿意跟你真诚交流,也相信你们店足够专业,相信自己的问题应该尽快调理,接下来就可以加强美容师的人设塑造,比如告诉顾客,我不喜欢推销,因为我喜欢凭实力,所以我们店的顾客做完后都很满意,大部分的顾客都是转介绍来的,如果玩套路是不长久的,所以我们店宗旨就是真正的创造价值,为满意付费,
再讲讲自己的经历,曾经有顾客本身问题不大,想体验一些贵的项目去改善,我们告诉他,如果单丛赚钱的角度我巴不得你做那个项目,如果你做了,我可能会心里不安,因为对于你来说那个效果根本不大,而且做那一次的价钱这个基础项目可以做好几次了,关键是你做这个基础项目效果才是最大化的,
塑造自己认识的小故事可以多积累几个,如果是自己平时也是这样对待顾客,那么这些小故事其实就是自己真实的经历,
还可以聊聊顾客平时要注意什么,在衣食住行方面,给顾客的任何建议都是用来塑造你的专业,
基本上顾客体验感是很好的,全程没有推销,只有介绍,只有对顾客的帮助,聊天的过程中顾客已经相信了这家店足够专业靠谱,自己的问题也急需解决,那么你们店已经超过了大部分同行,充卡率绝对大幅提升,
,我们的目的不是让每个顾客充卡,没有那么神,我们的目的永远是提高成交率,提高顾客满意度,转介绍率,而且,这样操作的结果是,顾客不管愿不愿意办卡,都愿意把我们店当朋友,以后有朋友需要第一时间想到这,因为我们在这个行业就是足够专业的。的压单,我们尽量不叫压单,会影响我们自己的做法,我们叫做鼓励顾客做一个对他有帮助的决定。
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