高情商的人共有的9个细微动作，掌握了受益一生

平时通过对生活细节的感悟和对周边高情商人的观察，发现高情商的人身上共同具备着一些细微动作，分享出来，让更多人受益。示弱示弱者不见得真弱，但逞强者多半不强。示弱者不一定是高情商，但逞强者多半是低情商。示弱不是人的天性，逞强才是人的天性。你看自然……

平时通过对生活细节的感悟和对周边高情商人的观察，发现高情商的人身上共同具备着一些细微动作，分享出来，让更多人受益。

示弱者不见得真弱，但逞强者多半不强。示弱者不一定是高情商，但逞强者多半是低情商。示弱不是人的天性，逞强才是人的天性。你看自然界的生存法则都是逞强黑猩猩的捶胸顿足、狮子的怒吼、麋鹿头顶的大犄角，都是逞强的表现。这种动物逞强的本能在人的意识中得以留存，人都爱逞能。逞能是本性，示弱是非本性，这才体现出示弱的可贵。《琅琊榜》中的静妃就是一个示弱的典范和教材。静妃的示弱，一弱到底。能示弱到底的人往往能赢得全局，这是高情商的高段位修炼。卡耐基先生也说只要一个女人不再任何时候和任何人争吵，她就是柔道高手。

侍者上完一道新菜，低情商的人要么直接开干，要么撩起筷子停在半空里等那道菜从自己门前过。然，高情商者则会让菜。要是桌上有个南方人，高情商的人会说这个菜你们南方吃不着，来尝尝。要是桌上有个抹不开的新朋友，高情商的人会说来，小朋友，尝尝这道菜，正在长个子，要多吃。要是桌上有长者，高情商的人会说高伯伯你尝尝这道菜。长者若招呼大家一起吃，高情商的人还会补一句您不动筷子，我们都不敢动。简单的一道菜，在高情商的那里，这道菜承载着照顾别人、爱护别人、尊敬别人的使命。和高情商的相处你总能处处感受到他的周到。

或许每个人都经历过一种场面三五个熟识的人聚集在一起闲谈，正好有个人讲了一段笑话，尴尬的事发生了，笑话完完整整地讲完了，讲笑话的人在期待着众人的笑声，可是没人笑，一个人都没人笑。或许是大家正好都听过这个笑话，或许是笑话本身不好笑，大家都没笑。另一种场景则是有人得知了亲人离世或患上重症的噩耗正在那里悲伤的死去活来呢，突然冒出个人嬉皮笑脸地打趣对方。这两种场景都缺了一个高情商的。讲完笑话就应该笑，哪怕是附和式的笑也得笑一截，以此免除众人的尴尬。旁人悲伤的时刻在近前的人也要有悲伤情绪，至少不能嬉皮笑脸。共情，不是假装和表演，共情是一种对别人感同身受的能力，是人类的高级情感。

任何时候，对任何人，任何事都多多表达道谢。这是一个处世原则，绝非高情商者独有的特权。只不过高情商的人常常善用此道罢了。道谢为什么如此重要，这和人性有关，人人都希望得到感谢。为什么人人都希望得到感谢呢？这还是和人性有关，因为人人都怕自己不重要。这么一说，两条线一碰你就明白了——感谢能让人觉得他重要。小时候看电视，看到电视里一家人之间常常说谢谢，觉得奇怪，一家人干嘛要说谢谢呢？后来有了恋爱的经历、有了家庭之后才明白——每一个谢谢背后都是一句——你很重要。说到此处，我要发表一个我观察来的现象——那些高情商的人都觉得他人很重要，而那些低情商的人则总认为自己很重要。

委曲求全还是做自己？这是个问题。为了证明我有情商，于是我一直委曲求全，让别人舒服，时间久了，我都觉得自己不是自己了。另一种情况是豁出去了，去他妈的情商，自己舒服就好。可是如此一来就会遭人嫌弃。或许还有第三条路适当的做自己。我们在做自己的时候，总会刺伤别人。又想做自己，又不想刺伤别人，怎么办呢？简单，就是多道歉。当你意识到自己可能刺伤别人的时候就立刻道歉。让道歉成为习惯。生活里有个有意思的现象那些将"我没错"奉行到底的人，多半过得不幸。星云大师说，不认错本来就是个错。高情商的人则懂得恰如其分的道歉，因为他们懂得，道歉的成本很小，而收成却很大。

我有非常广泛的农村生活基础，农村人说话普遍大嗓门，这可能是由农村的广袤环境决定的。男人在对面山上砍柴，女人煮熟了饭就会站在院门口扯着嗓子喊男人回来咥饭。你家的牛误入了别家的田里吃起了青苗，你只能一边跑，一边扯着嗓子吓唬牛。各种生活场景练就了农村人的大嗓门。你看农村人打电话都是惦着脚跟大声对着电话喊，他们或许从心理认为对方在几千公里以外，用这红大嗓门的方式可以让对方听的清楚。后来来到城市，发现大嗓门不受欢迎。地铁上有个如我一样混城市的农民工大声讲电话，人们就给予白眼和鄙视。电梯、医院、银行、办公室都不欢迎大嗓门说话的人。我这里又要宣告一个我的结论情商不是会说话那么简单，情商是让别人感到舒适的一种综合能力。那么问题就明显了——大家都不喜欢农村的大嗓子，情商又要求你具备让他人舒适的能力，那你只能多用细语。在狭小的空间里，在人群聚集处，在有病人的地方，在书店等安静场所，都得细语表达诉求，这不仅是修养，也是情商的体现。

本来要与张三发生业务上的往来，却给张三的孩子或老婆送了礼物，这是高情商。本来在超市就能搞定的礼物，却驱车翻了两座山专门去采购了一趟，这是高情商。有人搭车要下车，下车就下车，刹车让人下就是了。可是高情商的人不会这么弄，他们会停好车，自己也下车，帮着把东西拎下车，打好招呼，目送一番，然后上车打火。就这么个细微动作，却让搭车的人倍感幸福。

有人站出来说，所谓情商就是伪装就是演戏就是虚伪就是不真诚，这是不理解情商的内涵。顶级的情商恰恰是真诚的。情商的全部举动是围绕着"让他人舒适"这个中心转圈圈，你一旦缺乏了真诚，旁人立刻就感受到了你的不真诚，这又怎么能是情商的体现呢？在谎言和真诚之间，高情商者多半会选择真诚，至多也是善意的、就算被揭穿也情有可原的谎言。李嘉诚第一次与外商洽谈塑料花订单时坦言我没有担保的人，且目前本公司的生产规模还无法满足您的需求。李嘉诚的真诚打动了外商，这才有了后来的超人。

高情商的人看待问题和处理问题的方式是成熟的，这主要缘于他们成熟的思维。幼稚的思维是片面的，成熟的思维是多角度的；幼稚的思维是表面的，成熟的思维是本真的；幼稚的思维是负面的，成熟的思维是正面的。正面思维、多角度思维、本真思维是高情商的处理问题的底层逻辑。