大型医疗集团用蓝凌数字化OA，提升多院区规范管

医疗改革事关人民健康生活，医疗数字化转型是重要抓手；为进一步提升诊疗水平，各级组织不断加大IT投入，IDC预测2023年市场规模将达791.6亿元。

电子病历、远程医疗、医共体、家庭医生、医保支付、处方共享等，推动智慧医疗飞速发展，但医疗集团数字化管理，仍面临诸多痛点

● 大型医疗集团，多院区、多科室，如何在线高效协同？

● 如何赋能多岗位标准化工作，确保医疗服务的高品质？

● 医护资源有限，如何优化排班，最大化满足看诊需求？

医疗类上市公司，升级数字化管理助力发展

XX集团是中、美领先的医疗服务机构，旗下包括成都、深圳、美国三大技术中心。2019年在港交所挂牌上市，当时市值240亿港元，成为所在细分领域第一股。

XX集团很早就围绕自身的医疗业务，建立起完善的信息化系统，如HIS、IVF、LIS、PACS、NC等。伴随着近年快速发展，集团管理难度加大，亟需通过升级数字化管理，化解新挑战

多院区管理复杂度高医院各部门、科室分支复杂庞大，沟通成本过高、协同困难重重。如何规范化管理多院区之间的医疗人员和资源，提管理规范性和效率，成为重点课题。

上市公司规范要求多资本市场对于公司管理规范性和效率有更高标准，要求集团在管理高效和规范性上有更多的投入，从而也需要有相应的平台支撑。

专业人员培训学习难企业非常关注员工培训学习，除规培、进修外，需通过数字化手段，为医生和护士提供学习成长通道与平台，支撑医疗专业水平提高。

多地移动工作需求多作行业领导者，与多地医疗机构合作多；公司领导和骨干医生常出差、义诊、外出学习，需要更好的平台支撑跨区域的移动办公，形成更及时、高效地协同。

大型医疗集团，用数字化OA赋能多院区管理

基于成熟的产品、强大定制能力，蓝凌被选中，共建全新数字化OA，支撑一体化集团管控、知识化员工赋能、智能化排班管理，助力企业更好发展。

● 一体化流程，赋能集团、医院规范化管控

流程管理基于OA上的统一流程平台，支撑集团管控和医院管理；完成9大类、52项流程模板，全面覆盖集团对于财务、战略、人力资源、采购、品牌、法务、审计、信息等方面的管控，提升了对于下属医疗机构的管控能力。

完成医务、设备、护理、药剂、病案、科研、财务、活动/服务、人力资源、IT信息等10大类、59项流程模板梳理和E化，全面覆盖了医院内部管理的各个方面，提高医院内部管理的规范性。

工作门户建立多级门户，满足不同岗位协作需求，集团领导、医师、护理人员等在OA工作台上可以快速对接相关信息与待办流程，集中、高效处理相关事务。

会议管理覆盖了老院区、新院区和集团公司等多地会议资源，避免会议资源浪费和撞车等；通过会议全生命周期管理提高会后工作执行效果。

● 学习平台，提升员工标准技能、服务品质

在线学习通过OA线上自主学习平台，统一管理学习活动、企业讲师、课程等资源，帮助企业员工更好成长，不断提升专业技能，支撑高品质的医疗服务。

考试管理融汇“学”与“考”环节，通过实时在线考试，快速、高效检验员工学习成果，营造更好的学习气氛，推动员工不断改进自身专业水平。

规范制度响应上市公司要求，集中管理财务、法务、营销、品牌、企划、审计、供应链、医务管理等制度，方便员工查询与学习，让工作更规范。

● 智能化排班，让整体医护资源配置最优化

由于医院是“全年”、“24小时”开放为病人提供服务，如何合理安排各临床科室医生、护士的班次非常重要。基于蓝凌OA强大的定制化开发能力，集团对排班管理应用进行了全面的数字化升级。

在线排班医院科室众多，岗位工作差别大，如医疗科室需要按医生、护士、护工等划分日班、晚班等岗位，行政科室只存在行政班与值班；不同科室各班种对应班次时间跨度也不一样，通过在OA上集中排班，一改之前科室、班种、班次复杂带来的难题，大大减轻了各科室主任和护士长等排班人员的负担。

调班报假新排班管理与调班流程挂钩，若在排班执行中申请调班，在完成审批之后，可直接进行人员的换班处理；报假支持多种假勤类型，及多人同一流程报假；排班执行情况，支持与医护人员绩效挂钩；支持按月生成统计报表，详细记录医护人员考勤，直接计算考核分数，满足多场景需求，简单又好用。

预约可视新排班管理可与信息部、客服部等系统实现信息的及时、快速共享，让预约挂号、专家约诊更方便，从而为病人提供准确、周到的服务。

5大价值驱动数字化转型，构筑智慧医疗新标杆

通过全新智慧办公平台的构建，XX集团实现了多方面的价值。

● 打造本部及下属单位多组织、多门户的分级架构的门户，让跨部门、科室协作更便捷；

● 统一流程管理，支撑集团权责管理体系模型的落地，规范作为上市公司的治理与经营；

● 通过统一移动化办公，满足全员跨区域的高效沟通与协作需求，大大提升了工作效能；

● 基于智能排班、会议管理等，盘活企业各类资源，用互联网化、无纸化办公提效运营；

● 打造沉淀、分享、学习、应用的知识平台，提升员工专业技能，确保医疗服务主品质。

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