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网络知识 2023-02-18 16:06www.1681989.comseo网站推广

我们把授权工作分成四类必须授权的工作、应该授权的工作、可以授权的工作、不应授权的工作。一、我们先聊聊“必须授权的工作”有哪些1.授权的风险低授权让下属做事,即使做砸了,对整个公司、对整个部门的影响也不……

我们把授权工作分成四类必须授权的工作、应该授权的工作、可以授权的工作、不应授权的工作。

一、我们先聊聊“必须授权的工作”有哪些

1.授权的风险低

授权让下属做事,即使做砸了,对整个公司、对整个部门的影响也不大,授权风险比较低。

比如接听电话、接发传真、整理文件、外出购物等。

2.经常重复

日常工作中,很多人经常重复原来做过的事情,起码在工作方式上有重复。属于经常重复的工作,管理者必须授权给下属。

比如如按照操作规范进行的生产工序。

3.下属可以做得更好的工作

比如打字,秘书打得又快又好,这种工作必须授权。

4.下属能够做好

有一些下属能够完全做好的事情要授权。

比如招聘主管小周有较丰富的面试及应聘人员的经验,而且很专业,人力资源部的任经理就将初次面试的工作授权给小周去做。

凡是具备上述这四个特征的工作,管理者必须授权,绝对不能把它放在自己手里。

切忌

1.必须授权的工作没有授权。

2.某个下属把事情做砸了,就不信任他,以后不去授权。

二、“应该授权的工作”有哪些

1.下属已经具备能力

比如公司新来了一位市场产品经理。产品经理就是负责某一产品的市场调研规划(有效衔接市场需求和公司产品规划方向)工作,公司规定这个岗位需要每个月写出一个市场计划和推广方案,以及市场调研报告等等。半年以后,他的调研报告还是由他部门的经理来写。这种状况是不合理的。新员工进入企业几个月后,他对工作已经了解,具备了完成工作的能力,这时候,作为管理者的部门经理应该授权。如果员工依然不能完成工作,管理者就要想一想,是你没有培养他,还是没有给他锻炼的机会。,对这类工作,要尽快地授权。

再举例招聘主管刚任职时,由于没写过招聘广告稿,起草了几次,任经理也不满意,于是在以后的招聘中,广告搞都由任经理亲自撰写。最近,招聘主管已经能写出比较象样的广告稿了,这时,撰写广告稿就成为应该授权的工作。

2.有挑战性,风险不大

如写一份产品的市场研究报告,对下属来讲,确实有挑战性,因为他原来没有写过。但这种挑战风险并不大,因为这个文案还要部门经理以及更高的上司来把关,风险可以不断降低。对这种工作要授权。

比如公司销售一直是走渠道,销售状况也令人满意,现在华南区的销售人员提出尝试做大客户,如果成功将开拓出新的销售模式,如果不成功,对销售业绩影响也不大。在做大客户费用不高的情况下,销售部经理应该授权华南区试一试。

3.有风险,但可以控制

这类工作的过程中有很多的关键点,经常可以控制。

比如让招聘主管去完成部门经理的招聘工作。这就是个有风险的工作,他可能完不成任务,可能招不来需要的管理者,从而影响工作。招聘的工作是可控的。比如职责要求、任职资格的撰写要和中层及高层进行沟通,如果出现问题,会得到及时控制和纠正。

如果是新设的部门,非常前沿,可能在整个产业当中,招聘这样的人才比较困难,而且招这些人来做什么,有时候也不一定清楚。这个时候,如果设定某某时间内这几个人到位,虽然授权给招聘主管,实际上并没有把握他能完成。这类过程看起来比较透明,结果一时不清楚的工作,属于应该授权的工作。

比如公司要求人力资源部在规定的期限为新建的六个部门招聘六名部门经理,如果不能按时入职,将对公司的发展计划产生很大的影响。任经理根据过去的实战经验,知道这项工作的关键在于“事先确定合理的薪酬标准”和“选择恰当的招聘渠道”两个环节。于是,任经理要求除这两个环节必须由自己点头之外,其他环节都授权招聘主管去做。

三、可以授权的工作

有部分工作,可以由管理者来做,也可以授权让下属来做。授权给下属,主要是为了培养下属在工作当中的能力。有时碰到一些特殊的情况,不得不授权。

举例公司设在外地的办事处出现了违规的问题,负责销售的肖经理这段时间非常忙,还需要参加全国的订货会,肖经理就让部门中其他人去处理,请问,这应该属于哪一类型的授权?

分析这属于可以授权的工作。它完全符合三个特征

办事处出事,这是需要经理去处理的事,这是第一个特征;

这类事情,处理不好肯定有麻烦,这是第二个特征;

授权给下属,可以极大地激发下属的能力和积极性,这也是一个考验,所以处理办事处的问题可以授权。

而参加全国订货会的基本是企业老总或主管销售的负责人,是要显示身份的工作,这项工作是不能授权的。

四、作为一个管理者,总有一些工作是无法授权给别人来完成的。主要有以下几种情况

1.要显示身份的。这类工作非本人做才能达到效果,就不能授权让别人来做。

比如参加订货会的一般是老总,或者是销售的副总,至少也是销售部的经理出面,大家都是类似的身份,企业也要派出类似身份的人去参加订货会。这类事情就无法授权给别人,因为这是要显示身份的工作。

2.要制定标准的。

管理者要为下属制订很多的标准,比如绩效标准、一些工作的规则,还有一些工作的流程等等,要求下属按照要求去做,这类工作不能授权。

3.重大的决策。重大的奖惩决策不能授权给别人。

对办事处出现的问题,可以授权给别人去处理,但只能是调查了解,到做出惩罚的决策,要对责任人实施撤职、降职决定时,就不能再授权给别人去做。这就属于重大决策,必须掌握在管理者手里,不能授权。

4.签字权不能授权。

比如,公司会授予销售部经理与客户签署多大额度的单子的权力,这种签字的权力不能随便授权给下属。

财务支出的签字权也不能授权给别人。

还有折扣、汇款,一些保证书,承诺书,还有一些关于人员安排等等,这些需要签字的工作,都是不能授权的。

管理者的位置在整个企业中十分关键,所以他的授权不仅有特点,而且可以根据必要性来进行划分。管理者可以按照上述这四类工作的划分,来决定在授权工作中,什么是要做的,什么是可以做的,什么是应该做的,什么是不能做的。如果能够严格按照这个划分来授权,工作一定会变得更有效率。

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