考核,是良药还是毒药,就看你怎么用,会不会
目前,中小企业考核泛滥成灾,许多企业在招聘人力资源管理者的时候,主要就询问考核的问题,是否具有考核经验,成为他们是否录用的准则。人力资源工作在企业的不期,具有不同的工作重点,这个问题必须弄清楚。企业在什么阶段,员工整体素质在什么样的水……
目前,中小企业考核泛滥成灾,许多企业在招聘人力资源管理者的时候,主要就询问考核的问题,是否具有考核经验,成为他们是否录用的准则。
人力资源工作在企业的不期,具有不同的工作重点,这个问题必须弄清楚。企业在什么阶段,员工整体素质在什么样的水平?是否具备了进行考核的必要?整体上企业发展在在什么阶段?是否有必要进行考核?等等问题不清楚,就期待在市场上寻找能够在企业实施考核的人才。即使找到了,在企业里实施考核,也未必能行得通。因为考核受各种因素制约,特别在中国目前的中小企业里,具有文化的特性,具有中、小企业的规模制约,具有老板对于财富的聚敛的制约,具有老板对于人性的了解掌握,具有老板对于人权的尊重和理解等等因素。,也受制约于管理者的水平、教育、素质、经历等多方面的影响。所以,在管理界炒作考核这个名词的时候,企业经营管理实际中,一些企业就跟风,就随大溜,别人做什么就跟着做什么,从来不问企业的实际,也不问企业员工的素质实际和企业的整体素质实际,也不结合企业的产品、行业实际,盲目的进行所谓的考核,结果,吃亏的还是企业自己。
在搞不清楚为何要考核的时候,匆忙的进行考核,不仅仅收不到预期的效果,更可能获得相仿的效果。在河北一家自来水公司,有120多人,公司也跟风,进行考核评优。考核来考核去,大家业绩都不错,得分也都满意,只是公司支付的工资在逐渐提高。因为考核的成绩普遍提高,按照考核设计,必然要给达标的人增加工资和福利;有人说,那是考核设计出了问题,也有咨询公司的人说,应该采取三百六十度考核;也有的说,关键还是考核重点没有抓住,企业的文化理念没有建立起来;也有人说,应该把这些人根据岗位要点进行分析,适当减少任职人员,进行第三产业创业,留守部分继续让他们捣糨糊。气话终归是气话,一些脱离自来水垄断行业实际的考核,只能给企业带来逐渐攀升的工资、福利支出。并不能解决实际的问题。
为何要考核?考核的目的如何?弄不清楚就进行考核,无论怎么设计,也难以得到老板或管理者想要的结果。因为他们自己都搞不清楚自己想要什么样的考核结果。在考核结果出来后,无论什么样的结果他们都是不满意的。另一方面,被考核者总是与进行考核的人员进行勾结,被考核者在内部进行勾结或默许,与考核执行者也达成某种默许或承诺,这样能够保持大家的利益都不受损失,这是“中国版本的共赢”。试想,如果考核执行者的考核遭到了被考核者的强烈抵抗,“法不罚众”的情况下,考核执行者往往要自己承担这个行为的后果。在考核中,他们的迁就和自身利益的保护,也会导致考核的失败。被考核者对于执行考核着的内心掌握和彼此之间的利益联盟,导致企业的考核流与形式,是可以理解的也是非常正常的事情了。
如果作为老板或高级经营、管理者的心腹人物进行考核执行,往往又是针尖对麦芒的考核,考核结果往往比预计的要差很多,与实际也相去甚远,形成人为的衡量标准与指标的执行,造成员工的内在怨恨和反抗。主要表现在破坏性沟通与机器、产品、原料、客户等进行破坏性接触,生产次品,耗费原材料,激化矛盾,做出一些对企业不利的行为、言谈。这些是考核中可能涉及的或是难以进行规范和标准的,并更难以考核的,员工出于自己的内心平衡,进行的一系列的隐蔽的破坏行为,将成为考核的副产品带出企业管理的盲区。
很多高级经营管理者没有经历过企业的低层工作,也没有那样的心理体验,没有经历过基础员工的甘苦,或是没有经历或是已经忘记了作为中层管理者的无奈,或是脱离了企业的实际和大环境的实际,企图构建企业的小环境,在小环境里建造自己的考核体系,实际上都是在闭门造车。脱离企业的实际和脱离员工的实际,进行考核,浪费企业的人力、物力、财力,白白增加企业的运行、经营、管理成本。,使企业一朝被蛇咬,十年怕井绳。忽略了企业的考核是需要循序渐进的,忽略了员工是接受需要引导和诱导与教育的,企业怎么想就怎么干,头脑一热,啥都能干,特别是赚了点钱,就啥都不怕,啥都想干。或是经营不善,被咨询公司一游说,就禁不住心驰神往于考核,结果是赔了夫人有折兵。
考核不是万能药,考核需要逐渐引进、逐渐教化、逐渐开展,逐渐过渡,不可一步到位。
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