2022，销售人多打余粮

文丨夏凯126精准服务运营，强加持续经营当寒冬中的客户想着如何过冬时，我们不能只想着自己怎么赚钱。我们必须考虑如何帮客户赚钱。那么简单的提供一个产品和工具，而……

文丨夏凯

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精准服务运营，强加持续经营

当寒冬中的客户想着如何过冬时，我们不能只想着自己怎么赚钱。我们必须考虑如何帮客户赚钱。

那么简单的提供一个产品和工具，而不能有效使用起来，不能用出效果，就实现不了客户的目标，我们也就没有赚钱的机会。

越是在冬天里，越需要送炭者。

我们的服务品质，是让客户产生价值，从而形成持续的服务，或者更深更广的合作机会。

多一些资源在服务运营上，建立一些客户应用产品工具或服务的数据显性化显示，通过运营数据和指标跟踪，真正帮客户建立开源节流、降本增效的能力。为客户建立一些指标，比如目标达成率，过程监控指标实现率等。

这时候的参与人员不是实施部，也不是交付服务，而是客户价值的设计者、运营者、创造者，目的不是让客户用起来、签了验收协议、收回实施款那么简单。

我们在冬天，感觉紧迫有压力，无所适从。

有没有想过，我们的客户也在冬天，他们体量更多大，说不定压力也比我们更大。

No pa, no change.

他们正在为自己的处境和发展担忧，为不断增加的人工成本、无法提升运营效率和效能的而苦恼。

这也是我们最好的机会，只待我们更敏锐地洞见，更高效地触达，更专业地实现。

过去二十年积累的营销规划、销售效能、解决方案领域的实践积累，让我们伴随创业者共同面对寒冬。

在这个冬天里，销售团队的目标客户更精准、拜访更高效、客单价值更高、人均单产更高，这需要付诸行动不断努力，是时候倒逼我们从量到质的改变和提升。

这个冬天里，相拥前行。