惊醒吧！管理者面对技术不能一脸懵逼！

关于企业的组织理念，德国管理学者的一些观点，可以给我们一些启示。面对时下热议并即将热烈拥抱工业4.0时代，技术将高度发达,无所不在的计算将导致高度信息化得以实现，价值信息物理系统，带来的高网络化，传统意义上的工人、经理等角色将不复存在。……

关于企业的组织理念，德国管理学者的一些观点，可以给我们一些启示。

面对时下热议并即将热烈拥抱工业4.0时代，技术将高度发达,无所不在的计算将导致高度信息化得以实现，价值信息物理系统，带来的高网络化，传统意义上的工人、经理等角色将不复存在。

工业4.0时代下的工作形态，将要面临两大挑战意识要将所获得的知识用于分析及描述促进学习的工作模式，应用在工业领域构建真实的工作系统；二是要解决自动化过程中所遇到的两难困境，及解决学习式工作形态所遇到的障碍。

工作者如何认知及适应由于流程复杂、设备工具技术含量高而多变的工作环境，需要作为管理者的我们用心思考。

如何将自助系统/自主流程融合进工作组织机构中？

对员工（也是用户，机器技术的操控者）的工作内容、任务、职责产生什么影响？从员工的身体及精神能力及该能力发展的角度观察，应该如何设置工作组织机构？

不管是德国的工业4.0，还是我国政府提出的中国制造2025，人、技术以及信息的高度化协同将是不可逆的。

在此情形下，企业应当集中化还是分散化组织？决策应当由组织最高层做出，还是现场做出——比如牵涉生产或服务领域时？所有过程——包括所有细节——应该对所有组织层级都透明化？还是分散式管理，将决策视为“黑匣子”就足够？

与此，决策者脑中工作者的“工作情景”十分重要。员工将被视为作业者还是（共同）决策者？还是被视为需要被管理及控制的生产资源？也就是说人类是技术的用户还是操作者？人的能力是否应该被替代，还是应该急于支持甚至强化？

这些问题，都需要作为管理者的我们积极面对。

2015年度的中国制造千人会期间，工业4.0协会发布了一份调查报告（其样本包括1700余家规模以上企业。约六成来自经济较为发达的江苏、浙江及上海。）

调查显示，受访企业大都非常关注工业4.0的运用，其中约44%已经开始工业4.0的相关投入，而另有9%左右的企业计划在一年内进行投资。不愿意在新一轮制造业技术变革中掉队，以及目前所面临的招工困难、成本上升等问题，吸引中国的制造业企业以工业4.0为目标进行升级。

但，发布者表示他所接触的一家自动化水平较高的苏州制造企业管理层的困惑是改造目标如何设定？因为他们并没有看到过真正的工业4.0工厂长成什么样。

面对现状，我们需要明确并迈向人类的技能是生产控制及优化的主要资源；技术系统作为用户的“能力增强器”，须重视员工已有的能力，把其视为中心；，提供在工作中持续学习的机会。

企业对员工的培训教育以及员工在工作中的学习，特别是指导并提升员工自主学习的能力在一定程度上将是区分优秀企业与一般企业的关键点，对于非正式教育（在职训练），我们有必要厘清如下认识

第一，能力（可以处理不确定的、新的、非结构化情景的技能，是“自我组织”的因素）或者技能易于在非正式学习环境中获得。

第二，非正式学习减少知识传授过程中的问题和麻烦并且学习效率更高，因为学习和应用的背景一致；它不限于工作之外的学习，更多的是在“促进学习的作业”的前提下——工作时间学习。